6 exemples de newsletters de Noël - Renforcez la fidélité à la marque
Selon l'enquête de fête du National Retail Security, les ventes liées aux fêtes aux États-Unis ont atteint 730,7 milliards de dollars en 2019. Pour les marques, cela signifie une opportunité incroyable d'augmenter les ventes en ligne et de faire croître le chiffre d'affaires annuel. Vous trouverez de nombreux exemples de newsletters de Noël dans votre boîte de réception pendant la saison des fêtes.
Il n'est pas secret que la plupart des marques utilisent des modèles d'emails de Noël pour partager des ventes et des offres saisonnières. Si vous visez à attirer des acheteurs occasionnels, c'est génial. Mais si vous souhaitez devancer vos concurrents, vous devez envoyer des emails de Noël qui augmentent la fidélité à la marque. Pourquoi ? 43 % des clients dépensent plus d'argent s'ils sont fidèles à une marque.
Les lettres de Noël peuvent jouer un rôle essentiel dans la fidélisation des clients. Ainsi, dans cet article, nous allons partager six modèles et idées de newsletters de Noël qui augmentent la fidélité à la marque plutôt que de simplement vendre vos produits.
Les clients fidèles sont ouverts à la conversation avec votre marque, vous pouvez donc également trouver des informations sur la manière dont le Mailbird peut aider vos marketeurs à envoyer des newsletters de Noël, ainsi qu'à lire, organiser et répondre à d'autres messages commerciaux.
Avant de plonger dans cela, assurez-vous de consulter ces meilleures applications et sites web pour planifier et profiter de votre Noël 2x plus.
#1. Partagez des idées de cadeaux de Noël
Avec la surcharge de choix, il est difficile pour les acheteurs de trouver des cadeaux parfaits pour la saison festive. En fait, 57 % des acheteurs préfèrent des recommandations utiles ou des suggestions de cadeaux avant de prendre une décision d'achat. En d'autres termes, vos clients ont besoin d'aide, et les guides de cadeaux de Noël peuvent aider à la fois vos consommateurs et vous à atteindre vos objectifs.
Lorsque vous partagez des idées de cadeaux par le biais de lettres de Noël, vous vous occupez non seulement de vos clients, mais vous mettez également vos produits en avant et les inspirez sans être trop commercial. L'objectif principal des guides de cadeaux est d'assister les clients, donc ces modèles de newsletters de Noël aident à construire l'authenticité de la marque : les gens sont fidèles aux entreprises qui les mettent en premier.
Voici un des meilleurs exemples de lettres de Noël de cette stratégie en action de Clarisonic, une entreprise qui vend des produits de soin de la peau :
La société sait comment séduire divers segments d'acheteurs en classant les idées de cadeaux par sexe.
Cependant, vous pouvez aller plus loin et fournir un récapitulatif de cadeaux pour différents groupes par âge ou intérêts à travers diverses lettres de Noël. Plus votre guide des cadeaux est détaillé, mieux c'est. Jetez un œil à ce modèle de newsletter de Noël créatif et pratique de Oh So Cherished, l'entreprise qui conçoit et fabrique des cadeaux personnalisés pour tous :
Comme Oh So Cherished organise et catégorise les idées de cadeaux de la bonne manière, il est plus facile pour les acheteurs de découvrir des catégories intéressantes. Par conséquent, ils sont plus susceptibles de faire un achat impulsif. En résumé, le marketing par email offre de nombreuses opportunités à travers des campagnes d'email de vacances pour partager des idées de cadeaux afin d'attirer l'attention de vos clients et de les inciter à agir plus rapidement tout en montrant que vous vous souciez d'eux. Vous pouvez utiliser plus d'un modèle de lettre de Noël pour cibler plusieurs marchés.
Astuce Pro : Avec Mailbird, il est facile de gérer tous vos comptes email en un seul endroit, vous ne manquerez donc pas si vos abonnés vous envoient une réponse ou une question. Maintenir des conversations en direct — par vous-même ou avec l'aide de votre équipe de support client — peut considérablement améliorer la fidélité de vos clients.
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#2. Annonce d'un déstockage d'hiver
Souvent, les acheteurs de vacances sont à la recherche de bonnes affaires : 70% d'entre eux disent qu'ils achètent des articles qui sont de bonnes affaires ou en solde. Lorsque vous aidez vos clients à économiser de l'argent, vous augmentez également la fidélité et la confiance envers votre marque simplement en envoyant des réductions dans la lettre de Noël. En fait, la plupart des clients affirment que les réductions et les offres spéciales sont la principale raison de leur fidélité à une marque. Ainsi, l'une des meilleures idées de newsletters de Noël est d'annoncer un déstockage d'hiver et de partager un code de coupon exclusif par e-mail.
Prenons AMIClubwear comme exemple pour le prochain modèle de newsletter. Bien que l'entreprise vende des vêtements de club abordables, elle récompense tout de même ses clients fidèles avec des réductions et des offres. En l'honneur de la période festive, l'entreprise envoie un code promo pour offrir une réduction solide dans leur lettre de Noël :
Avec un design d'email minimaliste, l'entreprise se concentre sur l'offre, pas sur l'image. Comme il ne faut pas beaucoup de temps ou d'efforts pour comprendre le message de la marque, les clients réalisent que l'entreprise propose quelque chose de bénéfique, ils n'ont donc aucune raison de chercher d'autres offres. En conséquence, l'entreprise gagne des clients fidèles qui achètent chez elle.
Astuces Pro : Pour rappeler à vos clients que votre offre est disponible pour une certaine période, utilisez l'intégration Followup.cc avec Mailbird pour programmer des rappels de suivi dans votre client de messagerie de bureau.
#3. Organiser un Concours de Fêtes
La période festive est synonyme de générosité, c'est donc le moment idéal pour mettre en place cette prochaine idée de newsletter de Noël : un concours de fêtes qui offre la possibilité de gagner quelque chose de précieux. De plus, c'est un excellent moyen de remercier vos clients pour leur fidélité et d'augmenter la fidélité à la marque lors de l'envoi d'emails de Noël.
Voici le principe :
Pas besoin d'avoir un gros budget marketing par email pour créer une campagne marketing de fêtes réussie qui augmente la fidélité à la marque — il suffit de s'associer à d'autres marques pour organiser un concours de fêtes et trouver des photos de Noël pour attirer l'attention de vos clients en utilisant un modèle de newsletter par email.
Un des meilleurs exemples de newsletter de Noël est la manière dont la chocolaterie NibMor utilise cette tactique dans sa lettre de Noël :
En partenariat avec d'autres marques, NibMor organise trois concours pour offrir une large gamme de prix. Comme la plupart des gens adorent les choses gratuites, les concours de fêtes dans une lettre de Noël contribuent à attirer l'attention des acheteurs pendant les fêtes, à créer du buzz autour de votre produit, et à rendre les clients plus fidèles à votre marque en leur offrant l'opportunité de gagner quelque chose sans rien débourser.
Astuce Pro : Lorsque vous annoncez votre concours par email, préparez-vous à recevoir de nombreuses questions de la part de vos participants potentiels. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Réponse Inline dans Mailbird, vous placez les réponses directement sous leurs questions et facilitez les conversations.
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#4. Incluez des liens de parrainage dans vos emails de Noël
À l'ère des publicités payantes et des publications sponsorisées, 92% des clients font davantage confiance aux recommandations de leurs pairs qu'à tout autre type de publicité. Avant de prendre une décision d'achat, ils recherchent des preuves sociales. Plus de personnes choisissent votre marque, plus vous pouvez acquérir de nouveaux clients.
Si vous souhaitez faire passer le mot sur votre produit pendant la période festive, il est important de donner à vos clients une raison solide d'inciter leurs amis à essayer votre marque. Ainsi, vous pouvez mettre en place un programme de parrainage et envoyer des coupons de parrainage via une newsletter par email.
Prenons un exemple : le service de vêtements Trunk Club a un programme de parrainage pour ses clients qui récompense les consommateurs fidèles pour avoir recommandé leurs stylistes. Étant donné que Noël est une célébration familiale, l'entreprise montre à ses clients une option alternative pour saluer leurs amis et leur famille, leur rappelant le programme.
#5. Envoyez des cartes de vœux de Noël
Qui n'aime pas les cartes de vœux festives ? Envoyer une carte de vœux de Noël est un moyen parfait de montrer votre gratitude et de faire en sorte que les gens se sentent bien plus spéciaux. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise ou un marketeur derrière une société, pensez à envoyer des cartes de vœux de Noël par email à vos clients dans votre email de Joyeux Noël. Cela peut être un excellent moyen de se démarquer de la foule de vos concurrents. Selon Forbes, les gens recherchent l'authenticité, donc ajouter une note personnelle aux cartes de vœux de Noël aide à donner un visage humain à votre marque et à augmenter l'authenticité de la marque.
Voici un exemple de modèle de newsletter de Noël de Ashley Steward, une entreprise américaine de vêtements pour femmes grandes tailles et marque de mode. Elle envoie des vœux de vacances numériques à ses clients et ajoute une signature email de Noël. Non seulement cela crée un sentiment d'appartenance, mais cela renforce également le lien significatif entre l'entreprise et ses clients.
Si vous souhaitez créer des cartes de vœux de vacances personnalisées qui expriment votre gratitude envers vos clients tout en leur souhaitant un Joyeux Noël, vous pouvez trouver un créateur de cartes de Noël gratuit pour partager l'esprit festif sans trop d'effort.
Conseil Pro : Pour inspirer votre prochaine campagne marketing de vacances, utilisez la fonction de recherche de pièces jointes sur Mailbird pour trouver d'autres visuels liés aux fêtes que vous avez envoyés ou reçus.
#6. Exemples de lettres d'information de Noël qui soutiennent des œuvres de charité
La saison des fêtes est une période de dons de Noël, et de nombreuses marques soutiennent des œuvres de charité, ce qui les aide également à renforcer leur authenticité. Selon Adweek, les clients sont plus susceptibles de soutenir des entreprises philanthropiques. 70 % dépensent plus pour des marques qui soutiennent des causes.
Lorsque vous promouvez une œuvre de charité et des dons, cela impacte positivement votre réputation et crée une effervescence autour de votre entreprise, ce qui vous aide à atteindre un public plus large. Si vous souhaitez donner à de potentiels clients une autre raison de faire confiance à votre entreprise, il est important de soutenir des œuvres de charité et d'encourager vos clients à se joindre à l'initiative. Découvrez comment l'un des plus anciens grands magasins des États-Unis, Lord & Taylor, l'a fait :
Lorsque vous promouvez une œuvre de charité et invitez vos clients à soutenir votre idée, vous créez un sentiment d'appartenance qui incite les gens à vous faire confiance et augmente donc la fidélité à la marque. Après tout, il n'est pas nécessaire de faire des calculs pour comprendre que la fidélité à la marque n'a pas de prix. Utiliser un logiciel d'enchères en direct peut rendre vos événements de charité plus engageants et plus faciles à gérer.
Astuce Pro : Avec une courte durée d'attention, vos clients peuvent oublier qui est l'expéditeur de l'e-mail s'ils se concentrent sur le texte. Il est donc conseillé d'ajouter des signatures personnalisées à votre e-mail qui rappellent aux lecteurs qui vous êtes. De plus, vous pouvez ajouter des signatures d'e-mail de Noël pour plonger les lecteurs dans l'esprit des fêtes.
BONUS : Mettez-vous dans l'ambiance de Noël !
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Conclusion
Noël approche à grands pas, et les gens se préparent pour cette période festive. La clé d'une campagne de marketing par email réussie durant Noël, selon des exemples de modèles de newsletters de Noël, est de garder l'accent sur vos clients et de ne pas trop promouvoir vos produits. Lorsqu'elle est bien réalisée, non seulement vous pouvez augmenter la fidélité à la marque, mais vous pouvez également booster les ventes en ligne sans être trop insistant.
Vous voulez savoir le meilleur? Il n'est pas trop tard pour envoyer un email de Noël et atteindre vos objectifs commerciaux par email. Joyeuses fêtes!
Hugh Beaulac
Hugh Beaulac est un spécialiste du marketing numérique qui a plus de six ans d'expérience. Actuellement, il dirige MC2 Bid4Papers, aide les PME à se développer en ligne et écrit pour des sites web de premier plan afin de partager ses conseils en marketing numérique. Pour rester au courant de ses conseils, suivez Hugh sur Twitter.
FAQ
Que devez-vous mettre dans une newsletter de Noël ?
Dans votre newsletter, tout d'abord, vous devez envoyer vos vœux pour une bonne année. Vous devez également inclure une note pour les remercier de leur fidélité. Enfin, vous devez mentionner que vous continuerez à fournir les dernières mises à jour et produits tendance.
Comment rédiger une bonne newsletter de Noël ?
Le meilleur moyen de rédiger une bonne newsletter de Noël est de rester concis et agréable. Vous ne voulez pas entrer dans les détails et les promotions concernant votre produit. Établissez une connexion avec les clients en utilisant votre propre voix.
Pourquoi devrais-je envoyer une newsletter de vacances ?
Si vous voulez rester un pas en avant de vos concurrents, vous devez envoyer des emails de Noël qui augmentent la fidélité à la marque. La newsletter augmente la fidélité à la marque plutôt que de simplement vendre vos produits.
Pouvez-vous écrire une newsletter de Noël humoristique ?
Oui, il n'y a rien de mal à ajouter des éléments amusants dans vos newsletters. Mais cela dépend de votre produit ou service et de votre public cible. Il vaut mieux d'abord comprendre comment votre auditoire percevra vos blagues et votre newsletter de Noël humoristique.
