Mailbird 3.0: Un'evoluzione nella produttività e gestione email
Mailbird 3.0 per Windows è stato rilasciato. Dopo anni di ricerca, consulenze interne ed esterne, sviluppo e test, Mailbird ha fatto un grande passo avanti nell'evoluzione della sua popolare app email per Windows.
È il più significativo aggiornamento dell'azienda negli ultimi otto anni e rappresenta una nuova generazione di efficienza per email. Etichettato come "snello, veloce e flessibile", Mailbird ha mantenuto il suo approccio snodato nonostante diverse sostanziali aggiunte alla sua app.
Alexis Dollé, Head of Growth di Mailbird, ha parlato con me del viaggio entusiasmante e della motivazione dietro il rilascio dell'ultima offerta dell'azienda.
Il cammino verso Mailbird 3.0
Gli utenti e il software non sono mai statici. Man mano che le esigenze degli utenti evolvono, anche gli strumenti sviluppati per supportarli devono farlo. Le aziende di software devono prestare attenzione a monitorare questa relazione per garantire che il divario tra i due non diventi troppo ampio.
"Abbiamo avuto molto successo con Mailbird 2.0", ha detto Alexis. "Ma nel panorama digitale in continua evoluzione, è diventato evidente che le esigenze degli utenti in fatto di email erano cambiate dalla sua debutto otto anni fa. Era imperativo innovare e ridisegnare."
Nonostante ciò, Alexis sapeva che la moderation era la parola d'ordine, specialmente con il software, dove molti marchi hanno adottato una mentalità del tipo "più grande è meglio".
"Abbiamo ascoltato, osservato e abbracciato il compito di plasmare l'email sui contorni degli utenti di oggi," ha aggiunto Alexis. "Essenzialmente, lo abbiamo ridisegnato in un modo che risuonasse con le aspettative degli utenti."
Con una chiara comprensione di ciò che gli utenti amano di Mailbird, Alexis voleva assicurarsi che il team di sviluppo non trasformasse l'app in qualcos'altro o costringesse gli utenti a lavorare in un certo modo. Voleva dare agli utenti i meccanismi per impostare il loro spazio di lavoro email per lavorare nel modo in cui sono abituati.
"Abbiamo reso abbondantemente chiaro che non stiamo cambiando il modo in cui gli utenti lavorano, stiamo cambiando a causa del modo in cui gli utenti lavorano. Questo è stato un messaggio che abbiamo comunicato a tutti, internamente ed esternamente."
Obiettivi di riqualificazione: un approccio incentrato sull'utente
In cima a tutto, Mailbird non voleva che la sua app per email subisse una completa revisione. Non avevano intenzione di abbattere il sistema e ricostruirlo dalle ceneri. Quello che stavano facendo, ha spiegato Alexis, era rafforzare e costruire su una base già consolidata che avrebbe permesso all'app di crescere ed evolversi insieme alle esigenze degli utenti.
"Non si tratta solo di evitare l'obsolescenza," ha detto Alexis. "Volevamo aggiungere valore considerevole, affinare e reimmaginare l'esperienza utente, mentre ci assicuriamo che l'app rimanga rilevante per il modo in cui gli utenti interagiscono con le loro email e i loro altri strumenti digitali."
Per realizzare questo aggiornamento incentrato sull'utente, hanno cercato di incorporare caratteristiche e tecnologie chiave che elevassero la semplicità e la funzionalità del percorso email, come l'integrazione dell'intelligenza artificiale.
"Abbiamo sempre avuto una buona idea di cosa volevamo che Mailbird realizzasse," ha detto Alexis. "Ma, sfortunatamente, a volte siamo limitati dagli strumenti disponibili per noi come sviluppatori. Quando la tecnologia si allinea con la nostra visione e ambizione, è allora che accade la magia!"
Oltre a una serie di aggiornamenti significativi nel design e nell'interfaccia utente (descritti nel post " La semplicità elegante guida il restyling di Mailbird 3.0"), Alexis evidenzia tre importanti aggiunte funzionali di Mailbird 3.0.
App personalizzate
"Gli utenti sono legati ai loro strumenti digitali e ai modi personali di fare le cose; lo capiamo," ha detto Alexis. "Volevamo che le persone usassero le app e i siti web a cui sono più familiari. Quindi la nostra intenzione non è mai stata quella di costringerli ad adattarsi agli equivalenti di Mailbird."
Piuttosto che sovraccaricare Mailbird con una miriade di strumenti di collaborazione e produttività, gli sviluppatori hanno messo il potere nelle mani degli utenti.
La funzione delle app personalizzate consente agli utenti di integrare le loro app e siti web preferiti direttamente nel loro spazio di lavoro di Mailbird, in modo che la loro casella di posta diventi un hub di produttività, non solo un luogo dove leggere le email.
Modelli di email
"La funzione dei modelli di email era nella nostra lista da molto tempo", ha ammesso Alexis. "È effettivamente una delle aggiunte più richieste, che risale a diversi anni fa. E siamo così felici di poterla finalmente offrire ai nostri utenti."
Il tempo impiegato per portare alla luce questa funzione non era dovuto al fatto che gli sviluppatori di Mailbird stessero con le mani in mano. Piuttosto, la tecnologia disponibile all'epoca non soddisfaceva le aspettative del team di sviluppo.
"Avevamo una visione di come sarebbe stata questa funzione e quali capacità avrebbe avuto," ha aggiunto Alexis. "Sapevamo che l'intelligenza artificiale avrebbe giocato un grande ruolo, e non volevamo scendere a compromessi su questo. Ma l'AI era ancora nella sua infanzia."
I recenti progressi nei modelli e negli strumenti di AI hanno finalmente permesso agli sviluppatori di Mailbird di realizzare la funzione di modelli di email dell'app, che contiene sia una componente AI che una non-AI.
Blocca mittente
"Come professionisti impegnati, sono sicuro che riceviamo tutti tonnellate di email," ha detto Alexis. "E mantenere un'inbox pulita può a volte essere una sfida."
Già dotati di filtri per i messaggi, che possono servire a uno scopo simile, gli sviluppatori di Mailbird hanno cercato di semplificare notevolmente il mantenimento di messaggi indesiderati che affollano le inbox.
"Sì, puoi usare filtri per ottenere lo stesso risultato," spiega Alexis. "Ma bloccare i mittenti non è il suo scopo principale. I filtri ti permettono di impostare azioni basate su condizioni specifiche, ma la nostra nuova funzionalità di blocco mittente ti consente di premere un solo pulsante per bloccare determinati mittenti."
Maggiori informazioni all'orizzonte
Puntando su flessibilità, personalizzazione e personalizzazione, Mailbird 3.0 mira a garantire agli utenti il completo controllo su quanto grande o piccolo sarà il loro spazio di lavoro per le email.
"Vediamo Mailbird 3.0 come il capitolo inaugurale della nostra narrativa complessiva," ha detto Alexis. "È un'esperienza email armoniosa e unificata che trascende confini e dispositivi. Il viaggio inizia con Mailbird, ma i nostri orizzonti sono illimitati."
