Mailbird 3.0: эволюция продуктивности и управления электронной почтой
Mailbird 3.0 для Windows вышел. После исследований, консультаций, разработки и тестирования Mailbird сделал огромный шаг в развитии популярного почтового приложения для Windows.
Это самое значительное обновление компании за восемь лет и оно представляет собой новое поколение эффективности электронной почты. Называемый "устойчивым, быстрым и гибким", Mailbird сохранил свой упрощенный подход, несмотря на несколько значительных дополнений к своему приложению.
Алексис Долле, руководитель отдела роста Mailbird, поговорила со мной о захватывающем пути и причинах, стоящих за выпуском последнего продукта компании.
Путь к Mailbird 3.0
Пользователи и программное обеспечение никогда не бывают статичными. По мере изменения потребностей пользователей инструменты, разработанные для их поддержки, также должны развиваться. Программные компании должны внимательно следить за этой взаимосвязью, чтобы разрыв между двумя сторонами не становился слишком большим.
«Мы добились большого успеха с Mailbird 2.0», — сказал Алексис. «Но в постоянно меняющемся цифровом ландшафте стало очевидно, что потребности пользователей в электронной почте изменились с момента его дебюта восемь лет назад. Было необходимо внедрять инновации и преобразовывать.»
Несмотря на это, Алексис понимал, что сдержанность — это ключевое правило, особенно в программном обеспечении, где многие бренды приняли менталитет «больше — лучше».
«Мы слушали, наблюдали и взяли на себя задачу формировать электронную почту в соответствии с нуждами сегодняшних пользователей», — добавил Алексис. «По сути, мы преобразовали её таким образом, чтобы это соответствовало ожиданиям пользователей.»
Имея четкое представление о том, что пользователям нравится в Mailbird, Алексис хотел быть уверенным, что команда разработчиков не превратит приложение во что-то другое и не заставит пользователей работать определенным образом. Он хотел предоставить пользователям механизмы для настройки их рабочего пространства электронной почты так, как они обычно это делают.
«Мы заявили очень ясно, что мы не меняем способ работы пользователей, мы меняем потому что способ работы пользователей. Это было сообщение, которое мы донесли до всех, как внутри компании, так и за её пределами.»
Цели переоснащения: Подход, ориентированный на пользователя
Прежде всего, Mailbird не хотел, чтобы его приложение для электронной почты претерпело полную переработку. У них не было намерения сносить стены и реконструировать его с нуля. То, что они делали, объяснил Алексис, это укрепление и развитие уже существующей основы, которая позволит приложению расти и развиваться в соответствии с потребностями пользователей.
«Дело не только в том, чтобы избежать устаревания», — сказал Алексис. «Мы хотели добавить значительную ценность, уточнить и переосмыслить пользовательский опыт, одновременно гарантируя, что приложение остается актуальным в том, как пользователи взаимодействуют со своей электронной почтой и другими цифровыми инструментами».
Для достижения этого ориентированного на пользователя обновления они стремились интегрировать ключевые функции и технологии, которые повысили бы простоту и функциональность работы с электронной почтой, такие как интеграция ИИ.
«У нас всегда было четкое представление о том, чего мы хотим достичь с Mailbird», — сказал Алексис. «Но, к сожалению, иногда мы ограничены инструментами, доступными нам как разработчикам. Когда технологии догоняют наше видение и амбиции, вот тогда и происходит волшебство!»
В дополнение к ряду значительных обновлений дизайна и пользовательского интерфейса (описанных в посте "Элегантная простота определяет редизайн Mailbird 3.0"), Алексис подчеркивает три основных функциональных дополнения Mailbird 3.0.
Пользовательские приложения
«Пользователи привязаны к своим цифровым инструментам и персональным способам работы; мы это понимаем», — сказал Алексис. «Мы хотели, чтобы люди использовали приложения и веб-сайты, с которыми они наиболее знакомы. Так что наша цель никогда не заключалась в том, чтобы заставить их привыкать к эквивалентам Mailbird».
Вместо того чтобы перегружать Mailbird множеством инструментов для сотрудничества и продуктивности, разработчики передали власть в руки пользователей.
Функция пользовательских приложений позволяет пользователям интегрировать свои любимые веб-приложения и сайты непосредственно в рабочую область Mailbird, чтобы их почтовый ящик стал центром продуктивности, а не просто местом для чтения электронной почты.
Шаблоны электронной почты
"Функция шаблонов электронной почты была в нашем списке приоритетов долгое время," признал Алексис. "На самом деле, это одна из самых запрашиваемых функций, о которой говорят несколько лет. И мы так рады, что наконец можем предложить это нашим пользователям."
Время, необходимое для реализации этой функции, не связано с тем, что разработчики Mailbird просто ждали. Скорее, технологии того времени не соответствовали ожиданиям команды разработчиков.
"У нас было видение того, как эта функция будет выглядеть и какие возможности у нее будут," добавил Алексис. "Мы знали, что искусственный интеллект будет играть большую роль, и не хотели на этом экономить. Но ИИ все еще находился на начальном этапе развития."
Недавние достижения в области моделей и инструментов ИИ наконец позволили разработчикам Mailbird реализовать функцию шаблонов электронной почты приложения, которая включает как компоненты ИИ, так и не ИИ.
Блокировка отправителя
«Как занятым профессионалам, я уверен, что мы все получаем тонны email», — сказал Алексис. «И поддержание чистоты в почтовом ящике иногда может быть сложной задачей».
Уже имея фильтры сообщений, которые могут выполнять аналогичную функцию, разработчики Mailbird стремились сделать этот процесс гораздо проще, чтобы предотвратить захламление почтовых ящиков нежелательными сообщениями.
«Да, вы можете использовать фильтры для достижения той же цели», — объясняет Алексис. «Но блокировка отправителей не является его основной целью. Фильтры позволяют устанавливать действия на основе определенных условий, но наша новая функция блокировки отправителей позволяет вам нажать кнопку для блокировки определенных отправителей».
Больше на горизонте
Оперируя гибкостью, настройкой и персонализацией, Mailbird 3.0 стремится дать пользователям полный контроль над тем, насколько большой или маленькой будет их рабочее пространство для электронной почты.
"Мы рассматриваем Mailbird 3.0 как первый раздел нашей общей истории," сказал Алексис. "Это гармоничный, единый опыт работы с электронной почтой, который преодолевает границы и устройства. Путешествие начинается с Mailbird, но наши горизонты безграничны."
