Comment Gérer la Surcharge d'Emails avec Plusieurs Comptes

Un guide pratique pour configurer Mailbird et réduire la surcharge d'emails sur plusieurs comptes grâce à la Boîte de Réception Unifiée, aux dossiers, filtres, le report et une routine de triage quotidien simple.

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Michael Bodekaer

Fondateur, Membre du Conseil d’Administration

Abdessamad El Bahri
Réviseur

Ingénieur Full Stack

Testeur

Rédigé par Michael Bodekaer Fondateur, Membre du Conseil d’Administration

Michael Bodekaer est une autorité reconnue en gestion des e-mails et en solutions de productivité, avec plus d’une décennie d’expérience dans la simplification des flux de communication pour les particuliers et les entreprises. En tant que cofondateur de Mailbird et conférencier TED, Michael est à l’avant-garde du développement d’outils qui révolutionnent la gestion de plusieurs comptes de messagerie. Ses analyses ont été publiées dans des médias de premier plan tels que TechRadar, et il est passionné par l’accompagnement des professionnels dans l’adoption de solutions innovantes comme les boîtes de réception unifiées, les intégrations d’applications et les fonctionnalités améliorant la productivité afin d’optimiser leurs routines quotidiennes.

Révisé par Abdessamad El Bahri Ingénieur Full Stack

Abdessamad est un passionné de technologie et un solutionneur de problèmes, qui se passionne pour l'innovation comme moyen d'avoir un impact. Fort d'une solide formation en génie logiciel et d'une expérience pratique qui lui a permis d'obtenir des résultats, il combine une pensée analytique et une conception créative pour relever les défis de front. Lorsqu'il n'est pas plongé dans le code ou la stratégie, il aime se tenir au courant des technologies émergentes, collaborer avec des professionnels partageant les mêmes idées et encadrer ceux qui viennent de se lancer dans cette aventure.

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Comment Gérer la Surcharge d'Emails avec Plusieurs Comptes
Comment Gérer la Surcharge d'Emails avec Plusieurs Comptes

Gérer plusieurs comptes email peut vite devenir une surcharge—surtout lorsque vous naviguez entre les boîtes de réception en laissant des messages du type « Je m’en occuperai » là où il est le plus difficile de les ignorer : la boite de réception. Dans ce guide, vous connecterez chaque compte dans Mailbird, dirigerez les mails à faible priorité hors de votre chemin, et suivrez une routine simple « lire → décider → classer » qui vous garde maître de la situation. Si vous souhaitez d’abord une base de travail plus large, commencez par notre guide sur gérer plusieurs comptes email.

Quoi de neuf

En juillet 2025, Google a introduit une vue « Gérer les abonnements » dans Gmail pour aider les utilisateurs à désencombrer leurs boîtes de réception en examinant les expéditeurs d’abonnements en un seul endroit et en se désabonnant plus rapidement.[1] Ce que cela signifie pour vous : la surcharge de la boîte de réception est désormais un problème au niveau de la plateforme — vous obtiendrez donc le meilleur résultat en combinant les outils de désencombrement avec une routine cohérente pour gérer plusieurs comptes email.

Points clés à retenir

  • Commencez par réduire les interruptions (notifications dans la barre d’état + son) afin de pouvoir configurer et gérer plusieurs comptes email à votre rythme.[5][6][16]
  • Connectez chaque compte (ainsi que tous les alias en tant qu’identités), puis vérifiez l’envoi/réception avec un email de test rapide.[4]
  • Utilisez la boîte de réception unifiée comme point de départ par défaut, tout en gardant les comptes séparés en coulisses.[2]
  • Codez les comptes par couleur pour voir instantanément où un message appartient dans la boîte de réception unifiée.[3]
  • Créez quatre dossiers par compte (01 Action, 02 En attente, 03 Lire plus tard, 04 Reçus) afin que les messages ne restent pas par défaut dans la boîte de réception.[7]
  • Configurez trois filtres basiques par compte (newsletter, reçus, expéditeurs prioritaires) pour éviter l’accumulation de demain.[8]
  • Différez tout ce qui est important mais qui ne nécessite pas d’attention aujourd’hui.[9]
  • Protégez votre journée avec une routine quotidienne en 2 étapes : triage → action, en utilisant la recherche avancée et les raccourcis pour rattraper le retard.[12][13][14]

Introduction

Prévoyez : environ 30–60 minutes pour la configuration initiale, puis une courte remise à zéro quotidienne. La difficulté est généralement faible si vous pouvez vous connecter à chaque compte ; c’est plus complexe si une boîte mail professionnelle nécessite une approbation informatique.

Vous allez configurer :

  • Une vue Boîte de réception unifiée pour traiter les messages de tous les comptes au même endroit
  • Des indicateurs de couleur par compte pour voir d’un coup d’œil à quelle boîte de réception appartient un message
  • Un système de dossiers simple par compte (Action, En attente, Lire plus tard, Reçus)
  • Trois filtres de base par compte pour éviter l’accumulation de demain
  • Mettre les mails en snooze + options de réponse rapide (Réponse rapide et modèles optionnels) pour traiter les emails plus vite
  • Une routine quotidienne en deux passes : triage → action

Ce guide utilise Mailbird (un client email conçu pour gérer plusieurs comptes email) et inclut des options de secours si vous devez effectuer une étape en webmail. Si Gmail est l’un de vos principaux fournisseurs, cela correspond aussi à l’utilisation d’un client email Gmail et d’une boîte de réception unifiée Gmail.

Avant de commencer

  • Conditions préalables : Accès à chaque compte email (méthode de connexion + tout appareil 2FA). Si vous gérez un compte d'entreprise, confirmez que votre organisation autorise les clients email de bureau.
  • Outils / ingrédients : Mailbird installé ; un endroit pour noter les règles (papier, Notes ou un simple fichier texte).
  • Temps : Une session pour la configuration + une courte vérification quotidienne (vous réglerez cela à l'Étape 12).
  • Coût : Quelques gain de temps optionnels dans ce guide (comme les Modèles d’Email) peuvent nécessiter une licence payante.[10]
  • Notes de sécurité : Traitez les liens/pièces jointes inattendus comme suspects, surtout lorsque vous gérez plusieurs comptes email. Si vous manipulez des données réglementées (HIPAA, financières, juridiques), respectez vos politiques de conservation et d’accès avant de modifier les dossiers, filtres ou transferts.

Méthode Faites-le-maintenant : 12 étapes pour gérer la surcharge d’emails sur plusieurs comptes

Méthode Faites-le-maintenant : 12 étapes pour gérer la surcharge d’emails sur plusieurs comptes

  1. 1) Coupez les interruptions pendant la configuration

    Ouvrez Mailbird → Menu (trois lignes horizontales) → Paramètres → Général :

    • Décochez Afficher les notifications dans la barre d’état lors de la réception d’un message (vous pourrez la réactiver plus tard).
    • Réglez le Son nouveau message sur « Aucun » (ou une option discrète).

    Important : Mailbird ne prend actuellement pas en charge des notifications différentes par compte, considérez donc les notifications comme un interrupteur unique et comptez sur les plages horaires de blocage des emails (étape 12) pour limiter le bruit.[5][6][16]

    Fait quand : vous vous envoyez un email test et vous n’obtenez ni pop-up ni son.

  2. 2) Faites une carte des comptes (pour ne plus mélanger les priorités)

    Sur papier ou dans une note, listez toutes les boîtes de réception que vous vérifiez (travail, personnel, clients, adresses partagées comme support@). À côté de chacune, écrivez :

    • Objectif : à quoi sert cette boîte
    • Attentes de réponse : « même jour », « 48 heures », ou « hebdomadaire »
    • Conserver ou supprimer : si ce compte doit rester actif
    Fait quand : vous pouvez identifier les 2 à 4 comptes qui nécessitent vraiment une attention rapide.

  3. 3) Connectez chaque compte email (et ajoutez toutes les identités « De »)

    Dans Mailbird : Menu → Paramètres → Comptes → Ajouter. Ajoutez les comptes un par un et confirmez que chacun peut envoyer/recevoir.

    Si vous envoyez depuis des alias (par exemple, sales@ et billing@), ajoutez-les comme identités : Menu → Paramètres → Identités → Ajouter, puis utilisez Tester la connexion pour vérifier leur fonctionnement avant de les utiliser.[4]

    Fait quand : vous vous envoyez un email test depuis chaque compte (et chaque identité, si vous les utilisez).

  4. 4) Activez la boîte de réception unifiée (et commencez toujours par là)

    Après avoir ajouté plus d’un compte, vous verrez Boîte de réception unifiée en haut à gauche de Mailbird. Activez-la (ou vérifiez qu’elle est activée) : Menu → Paramètres → Comptes → cochez Activer compte unifié.

    Puis réglez Mailbird pour qu’il ouvre cette boîte de réception au démarrage : dans le même onglet Comptes, choisissez Sélectionner au démarrage pour la boîte de réception unifiée.[2] Si votre objectif est un système multi-comptes plus propre, cette configuration de base est celle décrite dans notre guide pour gérer plusieurs comptes email.

    Fait quand : Mailbird ouvre directement la boîte de réception unifiée et vous pouvez voir les messages de plusieurs comptes en une seule vue.

  5. 5) Codez les comptes par couleur pour savoir « quelle boîte est celle-ci ? » d’un coup d’œil

    Allez dans Menu → Paramètres → Comptes. Cliquez sur l’indicateur de couleur à côté de chaque compte et attribuez une couleur distincte (exemple : Travail = bleu, Personnel = vert, Clients = violet).[3]

    Fait quand : chaque message dans la boîte de réception unifiée affiche sa marqueur de couleur de compte.

  6. 6) Créez quatre dossiers par compte (Action, En attente, Lire plus tard, Reçus)

    Dans Mailbird : Menu → Paramètres → Dossiers. Pour chaque compte email ajouté, créez ces dossiers (ou étiquettes) :

    • 01 Action (les choses à faire)
    • 02 En attente (vous attendez quelqu’un d’autre)
    • 03 Lire plus tard (newsletters, informations)
    • 04 Reçus (factures, confirmations)

    Après les avoir ajoutés, cliquez sur Synchroniser avec le serveur. Pour classer rapidement, sélectionnez un message et appuyez sur V (ou cliquez sur l’icône + sur un message) pour l’assigner à un dossier.[7]

    Fait quand : vous pouvez déplacer un email test dans chaque dossier et le retrouver.

  7. 7) Ajoutez 3 filtres qui empêchent la surcharge de demain

    Mailbird : Menu → Paramètres → Filtres → choisissez un compte → Ajouter. Créez ces trois filtres par compte :

    • Filtre newsletter : « De contient ‘no-reply’ » ou « Sujet contient ‘newsletter’ » → déplacer/copier vers 03 Lire plus tard
    • Filtre reçu : « Sujet contient ‘reçu’/‘facture’ » → déplacer/copier vers 04 Reçus
    • Filtre priorité : « De est [expéditeur important] » → marquer comme important/avec étoile

    Utilisez Enregistrer et exécuter si vous voulez que la règle nettoie les messages déjà dans la boîte de réception. Note : les filtres ne sont pas synchronisés avec votre serveur mail et s’exécutent uniquement à la réception quand Mailbird est ouvert ; de plus, les actions déplacer/copier ne sont pas supportées pour les « Comptes unifiés », donc configurez les filtres de déplacement par compte (pas inter-comptes).[8]

    Fait quand : les nouvelles newsletters arrivent dans « Lire plus tard » sans intervention.

  8. 8) Faites un nettoyage rapide des désabonnements (compte par compte)

    Choisissez votre compte le plus bruyant. Dans la barre de recherche, tapez unsubscribe et ouvrez les 20 premiers expéditeurs que vous ne reconnaissez pas ou dont vous n’avez plus besoin.

    • Désabonnez-vous de 5 à 10 expéditeurs immédiatement.
    • Si vous ne pouvez pas vous désabonner (notifications du système), ajoutez un filtre pour les déplacer vers 03 Lire plus tard au lieu de les laisser dans la boîte de réception.
    Fait quand : vous vous êtes désabonné d’au moins 5 listes et que le nombre d’emails dans votre boîte de réception diminue.

  9. 9) Mettez en veille les emails dont vous n’avez pas besoin aujourd’hui

    Quand un message est important mais ne peut pas être traité maintenant, mettez-le en veille pour qu’il disparaisse de la boîte de réception et revienne au moment opportun. Dans Mailbird, vous pouvez mettre en veille en cliquant droit sur un message, en utilisant l’icône horloge sur l’avatar de l’expéditeur, ou en appuyant sur Z et en choisissant une heure.[9]

    Fait quand : vous mettez en veille au moins 3 messages et qu’ils ne sont plus dans la boîte de réception.

  10. 10) Répondez plus vite avec la Réponse rapide + réutilisez les réponses avec Modèles (optionnel)

    Pour des réponses de 2 minutes, utilisez la Réponse rapide : ouvrez l’email et appuyez sur r (répondre) ou a (répondre à tous), puis envoyez depuis la même fenêtre de lecture.[15]

    Si vous répondez souvent aux mêmes questions, créez un Modèle d’email (par exemple : « Voici les prochaines étapes », « Pouvez-vous confirmer X ? », « Merci—reçu »). Les modèles peuvent être utilisés depuis la fenêtre de rédaction ou la réponse rapide, et sont disponibles pour les détenteurs de licence Premium. En attendant, conservez une note de « Réponses types » à copier/coller jusqu’à ce que vous soyez prêt pour les modèles.[10]

    Fait quand : vous envoyez une Réponse rapide et enregistrez une réponse réutilisable (modèle ou note).

  11. 11) Faites que « envoyer » égale « fait » avec Envoyer & Archiver (optionnel)

    Si vous voulez que votre boîte de réception ne contienne que les éléments non traités, activez Envoyer & Archiver : Menu → Paramètres → Rédaction → activez Envoyer & Archiver : afficher le bouton envoyer & archiver. Utilisez ce bouton quand une conversation est terminée pour qu’elle quitte la boîte de réception immédiatement après votre réponse.[11]

    Fait quand : vous répondez à un email test et il est déplacé hors de la boîte de réception juste après l’envoi.

  12. 12) Adoptez une routine quotidienne en 2 passes (triage → action) et utilisez la recherche/raccourcis quand vous débordez

    Passage 1 (triage) : Dans la boîte de réception unifiée, passez de haut en bas et faites exactement une action par email : supprimer, classer dans un dossier (V), mettre en veille (Z), ou répondre (r/a). Si cela demande du travail réel, classez-le dans 01 Action et continuez.

    Passage 2 (action) : Ouvrez 01 Action et terminez le travail. Quand vous êtes en retard, utilisez la Recherche avancée (icône à côté de la barre de recherche) et les opérateurs comme is:unread, is:snoozed, has:attachment, ou from:(nom). L’interface de recherche avancée ne cible pas spécifiquement Spam/Corbeille ; si vous devez les inclure, essayez in:anywhere. Pour accélérer la navigation, ouvrez la liste des raccourcis Mailbird avec Maj + ?, et utilisez Ctrl + Alt + Espace pour ouvrir une nouvelle rédaction depuis n’importe où.[12][13][14]

    Fait quand : votre boîte de réception contient surtout des éléments « aujourd’hui », et tout le reste est rangé dans Action, En attente, Lire plus tard, Reçus, ou Mise en veille.

Pourquoi cela fonctionne

La surcharge d'e-mails provient généralement de deux choses : (1) le changement constant de contexte entre les comptes, et (2) les messages qui restent dans la boîte de réception car il n’y a pas d’action suivante claire. Une boîte de réception unifiée réduit ces changements, et les dossiers + filtres + mise en attente offrent à chaque message un emplacement visible et fiable. C’est pourquoi beaucoup de personnes finissent par adopter un flux de travail plus structuré pour gérer plusieurs comptes email au lieu de jongler manuellement avec plusieurs boîtes de réception séparées.

Dépannage

Symptôme : La boîte de réception unifiée ne s’affiche pas.

Cause probable : Un seul compte est connecté, ou la boîte de réception unifiée est désactivée.

Solution : Ajoutez un deuxième compte (étape 3), puis activez la boîte de réception unifiée dans Paramètres → Comptes (étape 4).

Symptôme : Vous ne pouvez pas savoir à quel compte appartient un email.

Cause probable : Les indicateurs de couleur des comptes ne sont pas définis (ou sont trop similaires).

Solution : Définissez des couleurs distinctes dans Paramètres → Comptes (étape 5). Choisissez des couleurs à fort contraste.

Symptôme : Les filtres « fonctionnent parfois », mais votre boîte de réception se remplit toujours.

Cause probable : Les filtres Mailbird s’exécutent sur les mails entrants lorsque Mailbird est ouvert, ou votre filtre est configuré sous « Comptes unifiés » et utilise une action déplacer/copier.

Solution : Recréez les filtres de déplacement de dossier par compte (étape 7) et gardez Mailbird ouvert pendant votre journée de travail, ou configurez des règles côté serveur dans le webmail pour un routage 24h/24.

Symptôme : Les emails « disparaissent » après votre réponse.

Cause probable : L’option Envoyer & archiver est activée.

Solution : Gardez-la (elle est utile) ou désactivez-la dans Paramètres → Composition (étape 11).

Symptôme : Vous êtes encore dérangé par les pop-ups ou alertes sonores.

Cause probable : Les notifications dans la barre système ou le son sont activés, et les notifications ne peuvent pas être séparées par compte.

Solution : Désactivez les notifications dans la barre système et réglez le son sur Aucun (étape 1). Puis utilisez deux plages horaires programmées pour vos emails (étape 12).

Symptôme : Les emails reportés ne réapparaissent pas au moment attendu.

Cause probable : Vous avez reporté au mauvais jour/heure, ou vous ne regardez pas la bonne vue.

Solution : Recherchez les messages reportés (étape 12) et ajustez l’heure de report (étape 9).

Symptôme : La recherche ne trouve pas un message que vous êtes sûr(e) d’avoir dans Spam/Corbeille.

Cause probable : Votre recherche ignore ces dossiers.

Solution : Utilisez la recherche avancée et essayez in:anywhere (étape 12), ou vérifiez directement Spam/Corbeille dans le webmail.

Symptôme : Une réponse est envoyée depuis la mauvaise adresse « De ».

Cause probable : La mauvaise identité est sélectionnée dans la fenêtre de composition, ou une identité n’a pas été configurée.

Solution : Ajoutez/vérifiez les identités et testez-les (étape 3). Avant d’envoyer, cliquez sur le menu déroulant De et confirmez l’adresse.

Variations

  • Configuration « Deux boîtes de réception » (travail + personnel) : Gardez seulement trois dossiers par compte (Action, En attente, Lire plus tard). Ignorer les reçus sauf si nécessaire.
  • Configuration pour freelance / agence (plusieurs comptes clients) : Ajoutez un dossier supplémentaire par compte : Conversations clients. Utilisez une couleur différente par client pour éviter les erreurs entre clients.
  • Configuration de boîte partagée (support@ / ventes@) : Créez des modèles pour vos 10 réponses principales (Étape 10), et maintenez un dossier « En attente » strict afin de ne pas perdre les relances.
  • Configuration faible notification : Désactivez les notifications dans la barre et consultez vos mails uniquement lors des créneaux prévus (Étape 12). Utilisez la mise en veille pour tout ce qui est temps (Étape 9).

Préparation à l'avance, stockage et mise à l'échelle

  • Préparation à l'avance : Créez d'abord votre ensemble de dossiers et vos trois filtres principaux (étapes 6–7). Cela permet d'éviter une surcharge future importante.
  • Stockage : Conservez une « note de règles » d'une page avec les noms de vos dossiers, le schéma de couleurs, et les expéditeurs à envoyer pour lecture ultérieure. Si vous n'avez pas de modèles, stockez les réponses types dans cette même note.
  • Mise à l'échelle (ajout de nouveaux comptes) : Lorsque vous ajoutez une nouvelle boîte mail, assignez immédiatement (1) une couleur, (2) créez les mêmes dossiers, et (3) copiez les trois filtres. Ensuite, envoyez un email test pour confirmer le routage.

Liste de contrôle rapide (faites une capture d'écran)

Questions Fréquemment Posées

Dois-je transférer tous mes comptes dans une seule boîte aux lettres ? — créer de la confusion

Le transfert peut fonctionner pour des configurations personnelles simples, mais il peut créer de la confusion lors des réponses, et il peut violer les politiques en entreprise. Une Boîte de Réception Unifiée permet de gérer plusieurs comptes email tout en les gardant séparés, vous laissant les traiter en un seul endroit.[2]

La Boîte de Réception Unifiée de Mailbird mélange-t-elle définitivement les comptes ? — vue combinée

Non — la Boîte de Réception Unifiée offre une vue combinée. Mailbird garde une trace du compte ayant reçu le message afin que vous puissiez répondre avec la bonne adresse.[2]

Comment savoir à quel compte un email est arrivé ? — indicateur de couleur

Utilisez l’indicateur de couleur de la Boîte de Réception Unifiée. Assignez une couleur unique à chaque compte pour que le message affiche sa source en un coup d’œil.[3]

Les filtres Mailbird fonctionnent-ils lorsque l’application est fermée ? — Mailbird est en fonctionnement

Les filtres s’appliquent lorsque Mailbird est en fonctionnement. Si vous avez besoin que les règles s’exécutent 24h/24 et 7j/7, recréez les mêmes règles dans le webmail de votre fournisseur email.[8]

Puis-je définir des notifications différentes pour chaque compte email ? — pour le moment

Pas pour le moment. Si plusieurs comptes déclenchent trop d’alertes, désactivez les notifications et vérifiez vos emails pendant des plages horaires planifiées.[16]

Comment mettre un email en pause dans Mailbird ? — appuyez sur Z

Cliquez droit sur un message et choisissez Mettre en pause, ou appuyez sur Z et sélectionnez une date/heure. Utilisez la mise en pause pour tout ce qui est important plus tard mais qui ne nécessite pas votre attention aujourd’hui.[9]

Puis-je enregistrer des réponses réutilisables pour les questions fréquentes ? — accès aux modèles

Oui. Si vous avez accès aux modèles, enregistrez vos réponses les plus courantes et insérez-les au besoin. Sinon, conservez des extraits dans un fichier de notes et faites un copier-coller.[10]

Comment rechercher dans plusieurs comptes sans faire défiler indéfiniment ? — Recherche Avancée

Utilisez la Recherche Avancée et des opérateurs comme is:unread, is:snoozed, has:attachment, from:(nom), et subject:(mot-clé) pour affiner rapidement les résultats, ce qui facilite gérer plusieurs comptes email.[12]

Sources

Sources

  1. Google (Gmail) : Annonce de la fonctionnalité "Gérer les abonnements" (8 juillet 2025) https://blog.google/products/gmail/new-manage-subscriptions-unsubscribe/
  2. Centre d'aide Mailbird : Boîte de réception unifiée https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220108147-Unified-Inbox
  3. Centre d'aide Mailbird : Indicateur de couleur de la boîte de réception unifiée https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360004002594-Unified-Inbox-Color-Indicator
  4. Centre d'aide Mailbird : Connexion des comptes et ajout d'identités dans Mailbird https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220106607-Connecting-Accounts-and-Adding-Identities-in-Mailbird
  5. Centre d'aide Mailbird : Notification des nouveaux emails https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220107547-Notification-of-New-Emails
  6. Centre d'aide Mailbird : Notification sonore des nouveaux emails https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220107327-New-Email-Sound-Notification
  7. Centre d'aide Mailbird : Comment organiser les dossiers depuis Mailbird https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220107107-How-to-organize-folders-from-within-Mailbird
  8. Centre d'aide Mailbird : Paramétrage des filtres et règles https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360037803653-Setting-up-Filters-and-Rules
  9. Centre d'aide Mailbird : Gérer votre boîte de réception avec Snooze https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220108067-Managing-your-inbox-with-Snooze
  10. Centre d'aide Mailbird : Modèles d'emails https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/18877966333591-Email-Templates
  11. Centre d'aide Mailbird : Envoyer et archiver les emails https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220107387-Send-Archive-Emails
  12. Centre d'aide Mailbird : Recherches avancées et interface utilisateur https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360042425014-Advanced-Search-queries-and-UI
  13. Centre d'aide Mailbird : Raccourcis clavier https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220106947-Keyboard-Shortcuts
  14. Centre d'aide Mailbird : Raccourci de composition rapide https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220106867-Quick-Compose-Shortcut
  15. Centre d'aide Mailbird : Réponse rapide https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220106887-Quick-Reply
  16. Centre d'aide Mailbird : Notifications par compte (limitation actuelle) https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/15094233020823-Can-I-configure-notifications-for-each-email-account-in-Mailbird