Desafíos del Trabajo Remoto / Contratar a las Personas Adecuadas
La semana pasada analizamos cómo los equipos distribuidos son el futuro de nuestro trabajo ante la globalización y la agilidad. Esta es la parte 2 de esta serie de 5 partes sobre los desafíos de los equipos distribuidos. Uno de los mayores retos es aprender y entender cómo contratar a las personas adecuadas para tu empresa.
"Si puedes contratar a las personas adecuadas cuya pasión se cruza con el trabajo, no requerirán supervisión alguna. Ellos se gestionarán mejor que cualquier persona podría gestionarlos. Su fuego proviene de dentro, no de fuera. Su motivación es interna, no externa."- Stephen Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Desafíos:
- Es difícil evaluar el carácter y la ética laboral a través de una serie de entrevistas por video, entrevistas telefónicas y pruebas de habilidades.
- La contratación se convierte en un proceso más largo.
- Es difícil monitorear la productividad cuando un nuevo empleado está tan lejos de ti.
¡No hay problema!
La mejor manera de aprender a contratar a las personas adecuadas para tu empresa es apresurarte en el proceso y, de hecho, terminar contratando a las personas equivocadas para tu empresa. Es frustrante, ya que rápidamente aprendes cuando alguien no encaja bien y, eventualmente, debes dejarlo ir. Así que, con suerte, esto te ayuda a ahorrarte el tiempo y el desasosiego de contratar a las personas equivocadas. Sí, es difícil juzgar el carácter y la ética de trabajo de alguien a través de una serie de entrevistas y pruebas de habilidades en las que pueden destacar y lucir muy bien en papel, pero cuando se trata de realmente hacer el trabajo y trabajar bien con el equipo... lo que sea que se mostró durante la entrevista y lo que se dijo en ese pedazo de papel - es decir, el CV/Resumen - puede ser muy engañoso.*
*Pero aquí hay algunos buenos ejemplos de currículum.
La sugerencia es no apresurar el proceso, tomarte el tiempo para ver que esta persona pueda cumplir con el nivel de experiencia y expectativas requeridas para ese rol, y nunca sentirte presionado a elegir a un candidato de tu grupo inicial de solicitantes. Tener más de una entrevista para interactuar más con el candidato y sentir esa "conexión", donde puedas decir "¡Absolutamente, sí!" a la pregunta "¿Podría verme trabajando con esta persona o quedándome atrapado con ellos en un aeropuerto durante ocho horas?". Así que digamos que pasan todo eso con excelentes resultados y decides incorporarlos, el siguiente paso es iniciar un período de prueba donde estén trabajando de manera práctica con la empresa y el equipo. Aquí es donde realmente puedes decir si es una buena combinación o no. Yo sugiero 3 meses, pero por lo general ya puedes darte cuenta en las primeras semanas.
Contratar no debería ser un proceso apresurado. Debería ser sistemático y, especialmente para los inicios al contratar miembros del equipo para una startup, es aún más crítico tomarse el tiempo para elegir a las personas adecuadas en esta etapa temprana. Es una cuestión de hacer o romper tu negocio. Sin embargo, sugeriría trabajar con un socio de reclutamiento o un servicio o incluso utilizar software de reclutamiento. Algunos con los que ha trabajado Mailbird son Geek Hunter y Livit.
Tenemos más en camino, hasta la parte final sobre el desafío de monitorear la productividad cuando los miembros de tu equipo están en el otro lado del mundo... sigue leyendo para descubrir cómo lo hacemos en Mailbird en las próximas 3 partes de Los Desafíos del Trabajo Remoto.
¡BONUS!
¿Quieres saber más sobre este fenómeno del trabajo remoto? Lee "Equipos Distribuidos, Sistemas y Cultura: Encontrando el éxito con una fuerza laboral distribuida"
