Confirmación de lectura en Android: Cómo activar o desactivar

Si deseas una confirmación de lectura de mensajes en Android, abre Mensajes de Google, ve a ajustes de Mensajes → chats RCS, y activa o desactiva Enviar confirmaciones de lectura. Si la conversación aún usa SMS o MMS, las confirmaciones de lectura no aparecerán.

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Oliver Jackson

Especialista en marketing por correo electrónico

Michael Bodekaer
Revisor

Fundador, Miembro de la Junta Directiva

Jose Lopez
Probador

Jefe de Ingeniería de Crecimiento

Escrito por Oliver Jackson Especialista en marketing por correo electrónico

Oliver es un especialista en marketing por correo electrónico con más de una década de experiencia. Su enfoque estratégico y creativo en las campañas de email ha impulsado un crecimiento y una participación significativos en empresas de diversos sectores. Reconocido como líder de opinión en su campo, Oliver es conocido por sus webinars y artículos como invitado, donde comparte su amplio conocimiento. Su combinación única de habilidad, creatividad y comprensión de la dinámica de las audiencias lo convierte en una figura destacada en el mundo del email marketing.

Revisado por Michael Bodekaer Fundador, Miembro de la Junta Directiva

Michael Bodekaer es una autoridad reconocida en la gestión del correo electrónico y soluciones de productividad, con más de una década de experiencia simplificando los flujos de comunicación para particulares y empresas. Como cofundador de Mailbird y orador en TED, Michael ha estado a la vanguardia en el desarrollo de herramientas que revolucionan la forma en que los usuarios gestionan múltiples cuentas de correo. Sus ideas han aparecido en publicaciones líderes como TechRadar, y siente gran pasión por ayudar a los profesionales a adoptar soluciones innovadoras como bandejas de entrada unificadas, integraciones de aplicaciones y funciones que mejoran la productividad para optimizar sus rutinas diarias.

Probado por Jose Lopez Jefe de Ingeniería de Crecimiento

José López es un consultor y desarrollador web con más de 25 años de experiencia en el sector. Se considera un desarrollador full-stack especializado en liderar equipos, gestionar operaciones y desarrollar arquitecturas complejas en la nube. Con experiencia en áreas como gestión de proyectos, HTML, CSS, JS, PHP y SQL, a José le gusta guiar a otros ingenieros y enseñarles a construir y escalar aplicaciones web.

Confirmación de lectura en Android: Cómo activar o desactivar
Confirmación de lectura en Android: Cómo activar o desactivar

Si quieres un recibo de lectura mensajes Android, abre Google Messages, ve a Configuración de mensajes → Chats RCS , y activa o desactiva Enviar recibos de lectura . Si la conversación todavía utiliza SMS o MMS, no aparecerán los recibos de lectura. [2] [3] [9]

Novedades

En los teléfonos Galaxy, las páginas de soporte de Samsung en EE. UU. ahora dirigen a los usuarios a Google Messages para funciones RCS como los recibos de lectura, por lo que algunas personas tendrán que cambiar de aplicación antes de que aparezca esta configuración. [1] [6]

TL;DR

  • Activar recibos de lectura: Google Messages → foto de perfil → Configuración de mensajes → Chats RCS → Enviar recibos de lectura . [3]
  • Desactivar recibos de lectura: Usa la misma ruta y desactiva Enviar recibos de lectura . En configuraciones antiguas de Samsung Messages, ajusta Mostrar cuando se entregue o Mostrar cuando se lea en su lugar. [3] [7] [8]
  • Los recibos de lectura solo funcionan en chats RCS: si la conversación usa SMS o MMS, no aparecerán. [2] [3] [9]
  • Los usuarios Galaxy pueden necesitar cambiar de aplicación: algunas personas tendrán que pasar de Samsung Messages a Google Messages antes de que aparezca la configuración. [1] [6]
  • Ambas personas importan: ambos lados necesitan RCS, y solo verás el estado de lectura de otra persona si lo comparte. [2] [3]
  • El correo electrónico es aparte: los recibos de lectura de correo electrónico no usan la misma configuración que los mensajes de Android. [12] [13] [14] [16]

Algunos teléfonos aún etiquetan el menú como Funciones de chat en lugar de Chats RCS . [3] [9]

Tabla de contenidos

Antes de empezar

  • Necesitas: Un teléfono Android, un número activo y Wi-Fi o datos móviles si quieres recibos de lectura RCS. [2]
  • Qué aplicación importa: Google Messages es donde la mayoría de la gente encontrará la configuración ahora. En teléfonos Galaxy antiguos compatibles, Samsung Messages todavía tiene sus propios interruptores de entrega y lectura. [1] [6] [7] [8]
  • Tiempo: Cambiar la configuración toma solo unos toques, pero Samsung dice que las conversaciones antiguas pueden tardar hasta unas 24 horas en terminar de transferirse después de un cambio en algunos teléfonos Galaxy. [1] [6]
  • Privacidad: Si activas los recibos de lectura, tus contactos pueden ver cuándo abres sus mensajes. Si desactivas completamente RCS, Google dice que puedes perder funciones de chat y podrías ser eliminado de los chats grupales. [2] [3]

Cómo activar o desactivar el recibo de lectura de mensajes en Android

Cómo activar o desactivar el recibo de lectura de mensajes en Android

  1. 1. Abre tu aplicación de mensajería

    Si ya estás en Google Messages, continúa. Si tienes un teléfono Galaxy y sigues usando Samsung Messages, primero pasa al paso 3. [1] [6]

  2. 2. Comprueba que el chat usa RCS

    Abre la conversación y confirma que se está enviando como RCS en lugar de SMS o MMS. Google indica que los recibos de lectura forman parte de los chats RCS, no de los mensajes SMS o MMS simples. [2] [3] [9]

  3. 3. En Galaxy, cambia a Google Messages si es necesario

    Abre Google Messages, toca Establecer aplicación de SMS por defecto , elige Google Messages y confirma. Samsung indica que tus mensajes existentes estarán disponibles en Google Messages después del cambio, aunque algunas transferencias pueden tardar. [1] [6]

  4. 4. Activa los chats RCS

    En Google Messages, toca tu foto de perfil o inicial, abre Configuración de mensajes , luego Chats RCS . Activa RCS y espera hasta que el estado indique Conectado . Si tu teléfono muestra Funciones de chat , utiliza ese menú en su lugar. [3]

  5. 5. Elige si quieres enviar recibos de lectura

    En la misma pantalla de Chats RCS , activa Enviar recibos de lectura si quieres que tus contactos vean cuándo lees un mensaje. Desactívalo si quieres conservar RCS pero dejar de compartir tu estado de lectura. [2] [3]

  6. 6. Prueba con una persona primero

    Envía un mensaje corto a un contacto y pídele que lo abra. Google indica que todos en la conversación deben tener RCS para que funciones como el recibo de lectura mensajes Android funcionen, y sólo podrás ver el estado de lectura de otra persona si lo comparte. [2] [3]

  7. 7. Interpreta correctamente el estado

    En Google Messages, aparecen iconos de enviado, entregado y leído junto a los mensajes RCS. Estos iconos no aparecen en mensajes SMS o MMS. [9]

  8. 8. Soluciona lo básico si el chat vuelve a SMS o MMS

    Confirma que Google Messages es la aplicación de mensajes por defecto, que Wi-Fi o datos móviles están activados, que el modo avión está desactivado y que tu operador soporta RCS. Si cambiaste recientemente la aplicación de mensajes y dejaste de recibir textos, Google indica que puede que necesites desactivar los chats RCS en la configuración anterior. [3] [5]

  9. 9. Usa los interruptores antiguos de Samsung sólo en dispositivos compatibles

    Si usas una configuración antigua de Samsung Messages, usa Más opciones → Configuración → Más ajustes → Mensajes de texto → Mostrar cuando se entregue para informes de entrega, o Más ajustes → Mensajes multimedia → Mostrar cuando se lea para el comportamiento antiguo de lectura de Samsung. Samsung dice que estas instrucciones se aplican donde Samsung Messages todavía está soportado, típicamente Android 11 o anterior. [1] [7] [8]

Cómo desactivar el recibo de lectura en Android

En Google Messages, ve a tu foto de perfil → Configuración de mensajes → Chats RCS y desactiva Enviar recibos de lectura . En configuraciones anteriores de Samsung Messages, ajusta Mostrar cuando se entregue o Mostrar cuando se lea en su lugar. [3] [7] [8]

Por qué funciona esto

Android no tiene un interruptor universal para recibos de lectura. Un recibo de lectura de mensajes de texto en Android depende de la aplicación de mensajería y el protocolo: generalmente RCS en Google Messages hoy en día, o configuraciones antiguas por aplicación en Samsung Messages. Los recibos de lectura de correo electrónico son otra cosa porque las aplicaciones de correo y los sistemas de correo los manejan de manera diferente. [2] [3] [7] [12]

¿Necesita también recibos de lectura para el correo electrónico?

La configuración de mensajes en Android no controla el correo electrónico, y los recibos de lectura de correo electrónico son gestionados por el sistema de correo o el cliente de correo. [12] Para el correo electrónico, Mailbird es un cliente de escritorio multiplataforma para Windows y Mac. Sus herramientas de Recibos de Lectura / Seguimiento de Correo Electrónico están diseñadas para este flujo de trabajo, y Mailbird Next permite activar o desactivar el seguimiento en Configuración → Centro de Privacidad . [13] [14] [15] [16]

Descargar Mailbird

Solución de problemas del recibo de lectura mensajes Android

Síntoma Causa probable Solución
RCS está atascado en "Conectando" o "Problemas para conectar" Tu número aún está verificándose, o tu operador no soporta RCS en esa configuración Da tiempo para la verificación, luego vuelve a comprobar la señal y los datos. Si sigue fallando, confirma el soporte del operador, usa Enviar comentarios en Google Messages, o contacta con tu operador. [3] [5] [9]
Tu conmutador está activado, pero una persona nunca aparece como leído Esa persona no usa RCS, o desactivó los recibos de lectura Prueba con otro contacto RCS. Ambas partes necesitan RCS, y la otra persona debe compartir los recibos de lectura para que puedas ver los suyos. [2] [3]
Tus mensajes siguen enviándose como SMS o MMS RCS no está conectado, o perdiste Wi-Fi o datos móviles Reconéctate a datos o Wi-Fi, vuelve a abrir la conversación y verifica el estado de RCS de nuevo. [3] [5] [9]
Cambiaste de iPhone y ahora pierdes mensajes de usuarios de Apple Tu número aún está registrado con iMessage Desactiva iMessage en el viejo iPhone, o usa la herramienta de deregistro en línea de Apple si ya no tienes ese teléfono. [10] [11]
Ves "entregado", pero nunca "leído" Has activado los informes de entrega en lugar de los recibos de lectura Usa los recibos de lectura RCS de Google Messages, o en configuraciones antiguas compatibles de Samsung Messages, activa Mostrar cuando se lea en Mensajes multimedia . [7] [8] [9]
Los chats en grupo se comportan diferente a los chats uno a uno No todos tienen RCS, o el grupo está usando MMS Prueba los recibos de lectura primero en un chat uno a uno. Si funciona, reconstruye el grupo en Google Messages con RCS cuando sea posible. [2] [7] [9]

Escenarios comunes de recibo de lectura en Android

Teléfono Galaxy más reciente

Las páginas de soporte de Samsung en EE. UU. dirigen a muchos usuarios de Galaxy a Google Messages para funciones RCS como los recibos de lectura. Si cambias, Samsung dice que tus mensajes existentes estarán disponibles en Google Messages, aunque las conversaciones más antiguas pueden tardar en transferirse por completo. [1] [6]

Teléfono Galaxy antiguo con Samsung Messages

Si tu dispositivo aún admite Samsung Messages, abre Más configuraciones para Mensajes de texto → Mostrar cuando se entregue o Mensajes multimedia → Mostrar cuando se lea . Samsung indica que las funciones pueden variar según el operador y la versión del software. [1] [7] [8]

Mensajes de Android a iPhone

Los recibos de lectura pueden funcionar entre Android y iPhone en chats RCS compatibles uno a uno. Google indica que los chats RCS de Android a iPhone pueden mostrar recibos de lectura, y Apple dice que el iPhone necesita iOS 18 además de un operador que soporte RCS. [4] [9]

Configuración enfocada en la privacidad

Si quieres funciones de chat más avanzadas pero no quieres que las personas sepan exactamente cuándo lees un mensaje, deja RCS activado y desactiva Enviar recibos de lectura . [3]

Correo electrónico en lugar de mensajes de texto

Si tu objetivo real es el correo electrónico, recuerda que los recibos de lectura de correo dependen del sistema de correo y el destinatario puede rechazarlos en algunas configuraciones. Para correo de escritorio, Mailbird es la herramienta separada diseñada para recibos de lectura y seguimiento . [12] [13] [14] [16]

Antes de cambiar de aplicaciones o configurar esto en varios teléfonos

  • Haz una copia de seguridad o transfiere primero: Antes de cambiar la aplicación predeterminada en un teléfono Galaxy, sigue los pasos de transferencia o copia de seguridad de Samsung para que las conversaciones antiguas sigan disponibles. [6]
  • Libera espacio si es necesario: Si Google Messages avisa sobre poco espacio, libera almacenamiento antes de realizar una solución de problemas más profunda. [5]
  • Configura un dispositivo a la vez: Espera que el estado RCS de cada teléfono muestre Conectado antes de pasar al siguiente. Para los relojes y tabletas Galaxy, Samsung también requiere la misma cuenta Samsung y la configuración correcta de Messages. [3] [6]

Qué puede cambiar según el teléfono, el operador y la región

La disponibilidad de RCS aún varía según el dispositivo, la región y el operador. Algunos teléfonos aún etiquetan el menú como Funciones de chat en lugar de Chats RCS . Apple también indica que RCS en iPhone depende de la región y el operador, y el aviso de Samsung Messages de Samsung proviene de sus páginas de soporte en EE. UU. [1] [3] [4] [9]

Para verificar

Abre Google Messages, toca tu icono de perfil, ve a Configuración de mensajes y abre Chats RCS . Si el estado dice Conectado y Enviar recibos de lectura coincide con tu elección, estás listo. [3]

Lista rápida de comprobación

  • Google Messages es mi aplicación predeterminada para mensajes.
  • El chat RCS está activado.
  • El estado RCS dice Conectado.
  • El envío de recibos de lectura coincide con mi preferencia de privacidad.
  • Mi contacto de prueba también utiliza RCS.
  • El chat no se está enviando como SMS ni MMS.
  • Si cambié desde iPhone, iMessage está desactivado o dado de baja.
  • Para correo electrónico, utilizo una herramienta de escritorio separada como Mailbird.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo activo el recibo de lectura de mensajes en Android?

Abre Google Messages, toca tu ícono de perfil, ve a Configuración de mensajes , abre Chats RCS y activa Enviar recibos de lectura .

Fuentes: [3]

¿Cómo desactivo los recibos de lectura en Android?

Usa el mismo camino en Google Messages y desactiva Enviar recibos de lectura . En configuraciones antiguas de Samsung Messages, ajusta Mostrar cuando entregado o Mostrar cuando leído .

Fuentes: [3] [7] [8]

¿Por qué no veo recibos de lectura en todos los chats?

Algunas conversaciones aún usan SMS o MMS, algunos contactos no tienen RCS y algunas personas no comparten recibos de lectura.

Fuentes: [2] [3] [9]

¿Ambas personas necesitan RCS para que funcionen los recibos de lectura?

Sí. Ambos necesitan RCS y, si quieres ver el estado de lectura de la otra persona, también deben compartir recibos de lectura.

Fuentes: [2] [3]

¿Pueden Android y iPhone mostrar recibos de lectura entre sí ahora?

Pueden en chats RCS uno a uno compatibles, siempre que el iPhone tenga RCS disponible y habilitado con un operador compatible.

Fuentes: [4] [9]

¿Puedo mantener RCS activado pero desactivar los recibos de lectura?

Sí. Deja RCS activado para las funciones de chat y solo desactiva Enviar recibos de lectura .

Fuentes: [3]

¿Cuál es la diferencia entre entregado y leído?

Entregado significa que el mensaje llegó. Leído significa que la aplicación registró que el mensaje fue abierto.

Fuentes: [8] [9]

¿Por qué mi Android dejó de recibir mensajes de iPhone después de cambiar de teléfono?

Tu número puede seguir registrado en iMessage, por lo que los usuarios de Apple siguen enviando a la ruta antigua del iPhone en lugar de a tu teléfono Android.

Fuentes: [10] [11]

¿Los recibos de lectura de correo electrónico usan la misma configuración que los mensajes de Android?

No. Los recibos de lectura de correo electrónico son independientes y dependen del sistema de correo o cliente de email, no de la configuración de mensajes de Google Messages.

Fuentes: [12] [13] [14] [16]