Qu'est-ce qu'Amazon SES ? Votre entreprise en a-t-elle besoin ?

Qu'est-ce qu'Amazon SES ? Votre entreprise en a-t-elle besoin ?
Qu'est-ce qu'Amazon SES ? Votre entreprise en a-t-elle besoin ?

Votre entreprise basée sur Amazon Web Services (AWS) fait-elle du marketing par e-mail ? Ou votre entreprise a-t-elle une communication B2B intense nécessitant des e-mails en masse ou transactionnels au quotidien ? Si votre application est hébergée sur la plateforme AWS d'Amazon, vous pourriez également bénéficier de son service simple d'e-mails.

Cet article vous donne une introduction au Service Email Simple d'Amazon, ou Amazon SES, ainsi que ses caractéristiques clés, ainsi qu'un tutoriel pour utiliser SES. Et si vous n'êtes pas satisfait, nous vous parlerons de l'une de ses meilleures alternatives.

Qu'est-ce que le Service Email Simple d'Amazon ?

Qu'est-ce que le service email simple d'Amazon
Qu'est-ce que le service email simple d'Amazon
Source : Freepik

Le Service Email Simple d'Amazon (SES) a été introduit en 2011 comme un client flexible et rentable qui permet aux développeurs d'ajouter des fonctionnalités d'envoi de mails à une application fonctionnant sur AWS. De nombreux ingénieurs logiciels pourraient confirmer que l'intégration des services de messagerie dans une technologie existante n'est pas toujours une tâche facile ; cependant, le SES offre un moyen pratique de gérer les emails personnels, professionnels et corporatifs depuis n'importe quelle application AWS.

Le SES permet d'envoyer un nombre pratiquement illimité d'emails à un nombre illimité de destinataires sans avoir à s'inquiéter de bloquer vos serveurs ou même de l'espace de stockage. Cependant, la meilleure partie est que vous pouvez rapidement et facilement configurer le SES pour envoyer des emails en masse ou individuels et, dans l'ensemble, l'utiliser comme votre compte Gmail.

Un autre point fort du SES est qu'en tant que partie d'AWS, il fournit un calcul cloud à la demande, c'est-à-dire une technologie qui permet aux utilisateurs d'avoir des ordinateurs virtuels disponibles tant qu'ils ont une connexion Internet.

Amazon Service Email Simple: Caractéristiques Clés

Amazon SES est populaire auprès des entreprises de toutes tailles, principalement en raison de sa compatibilité avec les applications que vous connaissez déjà. Cependant, il existe de nombreuses autres fonctionnalités disponibles qui rendront votre journée de travail beaucoup plus simple.

1. Options Multiples pour l'Envoi d'Emails

Une fonctionnalité utile d'Amazon SES est les options de configuration de l'expéditeur. Le Service Email Simple d'Amazon propose une variété de méthodes d'envoi telles que Protocole de Transfert de Courrier Simple (SMTP) et l'API SES. Si vous décidez d'utiliser l'option API, vous pouvez y accéder via l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI) ou le kit de développement logiciel d'Amazon.

2. Options Multiples d'Adresse IP

La configuration par défaut d'Amazon SES utilise des adresses IP partagées entre les clients via le client Amazon workmail. Cette option est un excellent choix pour tous les utilisateurs qui souhaitent commencer à envoyer des emails immédiatement avec une adresse IP établie.

Si vous êtes parmi les utilisateurs qui souhaitent façonner et gérer leur propre réputation IP, Amazon propose une option de location d'une adresse IP dédiée à utiliser avec votre adresse personnelle.

Il est également possible d'utiliser la fonctionnalité de pools d'IP dédiés pour créer des pools d'adresses, et si vous devez migrer depuis un autre fournisseur de services, la fonctionnalité BYOIP (apportez votre propre IP) vous permettra d'utiliser des adresses IP que vous possédez déjà.

3. Sécurité et Gestion des Identités

Chaque fois qu'un fournisseur de services Internet reçoit un email, il vérifie s'il est authentifié avant de le livrer afin de vérifier votre propriété de l'adresse à partir de laquelle vous envoyez. En ce qui concerne Amazon SES, il inclut un mécanisme d'authentification avancé, l'authentification des messages basée sur le domaine, le reporting et la conformité (DMARC). Si cela ne suffit pas, vous avez également le choix de Framework de Politique de l'Expéditeur (SPF) ou DomainKeys Identified Mail (DKIM).

4. Statistiques Detaillées

Si vous souhaitez garder un œil sur votre activité d'envoi, un système de surveillance est à votre disposition. Vous pouvez consulter des statistiques sur le nombre d'emails envoyés, livrés, ou ouverts, etc. Il y a également des informations sur les clics, les rebonds, les rejets et les plaintes. Amazon SES vous permet de surveiller cette activité grâce à son Rapport de Statistiques d'Envoi.

5. Tableaux de Bord Disponibles

Le service email d'Amazon dispose de deux types de tableaux de bord. Le premier, le Tableau de Bord de Réputation, vous permet de garder un œil sur tout problème qui pourrait affecter la livraison de vos messages. Par exemple, ce tableau de bord vous informera des erreurs telles que les rebonds d'emails, les hits sur des pièges à spam, ou les rapports d'organisations anti-spam.

Le Tableau de Bord de Deliverabilité vous montre les problèmes qui pourraient avoir un impact négatif sur la délivrabilité de vos emails, comme un contenu de mauvaise qualité ou des messages envoyés à des utilisateurs qui se sont désabonnés.

6. Options de Réception

Si vous souhaitez un contrôle total des messages qui atterrissent dans votre boîte de réception, Amazon SES est fait pour vous ! Vous choisissez quelle correspondance entrante vous allez accepter et ce qui lui arrivera une fois qu'elle sera dans votre boîte de réception.

Commencer avec Amazon SES

Si vous avez décidé d'expérimenter avec SES, vous êtes à seulement quatre étapes simples d'envoyer votre premier message avec le service intégré d'Amazon!

1. Créer des Identifiants

La première étape pour utiliser Amazon SES est de créer des identifiants SMTP, ou ce que vous appelleriez normalement un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Tout d'abord, connectez-vous à la console de gestion AWS et choisissez "Service d'envoi d'e-mails SES."

console de gestion du service d'e-mail simple AWS
console de gestion du service d'e-mail simple AWS

Ensuite, cliquez sur "Paramètres SMTP" situé dans la barre de navigation à gauche. Choisissez "Créer mes identifiants SMTP."

Identifiants SMTP pour le Service Email Simple d'Amazon
Identifiants SMTP pour le Service Email Simple d'Amazon

Une fois ce processus terminé, copiez vos identifiants de connexion (c'est-à-dire vos identifiants) dans un document séparé ou cliquez sur le bouton "Télécharger les identifiants".

2. Vérifiez Votre Adresse Email

Comme pour tout processus d'inscription, vous devrez prouver que vous avez utilisé votre propre adresse email ou, du moins, que vous avez utilisé la bonne. Une fois que vous êtes connecté à la console Amazon SES, cliquez sur le lien "Vérifier une nouvelle adresse email". Ensuite, entrez votre adresse préférée et cliquez sur le bouton correspondant, que vous pouvez voir sur l'image ci-dessous.

Vérifiez votre adresse email SES
Vérifiez votre adresse email SES

Une fois que vous avez terminé l'étape précédente, vous devriez recevoir un email de confirmation de la part d'Amazon SES. Gardez à l'esprit que le lien de vérification est valide pendant 24 heures seulement après avoir soumis la demande. Après avoir cliqué sur le lien, le statut de l'adresse dans la console SES devrait changer de "en attente de vérification" à "vérifié".

3. Demande de suppression des restrictions

Amazon SES est très strict concernant la fraude et les abus, et pour prévenir les deux, il ne permet pas une utilisation illimitée aux nouveaux utilisateurs. Amazon a établi diverses restrictions pour protéger les clients, y compris l'obligation d'envoyer des emails à partir d'adresses vérifiées ou un limite de 200 messages par jour. Si vous souhaitez supprimer ces restrictions, vous devez demander un niveau d'accès supérieur auprès du centre de support d'Amazon.

4. Commencer à envoyer des emails

Une fois que vous avez créé vos identifiants et vérifié votre adresse, vous êtes prêt à commencer à envoyer des emails ! Amazon SES vous permet d'envoyer soit un message formaté, soit un message brut. Comme vous pouvez l'imaginer, choisir un email formaté signifie que SES le formate pour vous. Si vous choisissez l'option de l'email brut, vous devrez faire tout le formatage vous-même. Ce dernier n'est pas si mal, en fait, car il vous donne plus de contrôle sur les en-têtes.

Amazon SES — Ce n'est pas ce que vous cherchez ? Essayez Mailbird !

Amazon SES est doté de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui peuvent bénéficier à toute entreprise ou société. Cependant, ce n'est pas si simple ; certains utilisateurs peuvent le trouver écrasant, mais ne vous inquiétez pas, nous avons une autre recommandation pour vous — Mailbird !

Mailbird est un client de messagerie de bureau qui transformera complètement votre expérience de messagerie. Mailbird est livré avec de nombreuses fonctionnalités avancées qui rendent la lecture, la réponse et l'envoi d'e-mails plus faciles que jamais. Il vous fera également gagner du temps et rendra la gestion des e-mails plus productive. La meilleure pratique est de enregistrer l'e-mail au format pdf pour le lire pendant votre temps libre ou le partager via les réseaux sociaux.

Voici quelques fonctionnalités de Mailbird qui vous aideront à améliorer votre jeu d'e-mails !

  • Boîte de réception unifiée avec indicateurs de couleur - vous permet de consolider tous vos e-mails comptes et messages dans une seule boîte de réception. Les indicateurs de couleur vous aident à différencier les messages provenant de chaque compte.
  • Recherche de pièces jointes - recherchez des pièces jointes au lieu d'ouvrir les e-mails. C'est une fonctionnalité très pratique qui peut vous faire gagner du temps, à vous et à votre équipe.
  • Recherche d'avatar / Recherche d'image de profil - voir tous les e-mails dans votre boîte de réception provenant de la personne/avatar spécifique sur lequel vous cliquez.
  • Glisser-déposer des pièces jointes - choisissez si vous souhaitez attacher ou ajouter les documents en ligne dans la fenêtre de composition. Cette fonctionnalité est incroyablement utile pour quiconque doit traiter beaucoup de documents et de révisions au quotidien.
  • Réponse en ligne - répondez à chaque ligne d'un e-mail et gardez tous les fils de discussion propres et faciles à suivre pour tous les destinataires.
  • Barre d'actions rapides - survolez l'e-mail dans la boîte de réception et une barre d'actions instantanée apparaîtra. La barre vous permettra de "traiter" cet e-mail aussi rapidement que possible.
  • Aperçu rapide des pièces jointes - regardez une image/doc/document/PDF ou tout autre fichier sans avoir à l'ouvrir ou à le télécharger.

Si vous cherchez à tester et optimiser vos campagnes d'e-mails, des outils de test d'e-mail peuvent compléter votre choix de client de messagerie comme Mailbird. Ces outils aident à s'assurer que vos e-mails sont bien structurés, visuellement attrayants et fonctionnellement parfaits sur divers appareils et clients de messagerie. Des fonctionnalités telles que l'analyse des scores de spam, la validation des liens et les tests de réactivité vous permettent d'identifier les problèmes potentiels avant d'appuyer sur "envoyer". Avec des plateformes de test d'e-mail comme Litmus, Mailtrap ou Email on Acid, vous pouvez prévisualiser l'apparence de vos e-mails pour les destinataires, tester leur délivrabilité et garantir leur compatibilité avec différentes plateformes. Associer ces outils aux fonctionnalités améliorant la productivité de Mailbird vous offrira un flux de travail d'e-mail fluide et très efficace.

Conclusion

Amazon Service Email Simple d'Amazon est un client de messagerie qui permet aux entreprises d'envoyer un grand nombre de communications (notifications et annonces) individuellement ou en masse. Le plus grand avantage de l'utilisation de ce service est que vous pouvez facilement l'intégrer à n'importe quelle technologie existante (par exemple, une application) et envoyer des e-mails depuis celle-ci.

Cependant, Amazon SES n'est pas une solution adaptée à toutes les entreprises. Parfois, vous avez simplement besoin d'un client de messagerie de bureau puissant pour vous aider à organiser vos e-mails et y répondre efficacement, c'est là que Mailbird entre en jeu ! Ce client de messagerie multi-comptes est rempli de fonctionnalités pour vous aider à gérer vos e-mails professionnels efficacement et à ne plus perdre de temps.

FAQ

Amazon dispose-t-il d'une fonctionnalité de messagerie?

Oui, c'est le cas. Et cette fonctionnalité est intégrée dans le propre Service Email Simple d'Amazon (SES). Il est construit en utilisant la même infrastructure fiable qu'Amazon.com utilise pour servir sa clientèle et vous permet d’envoyer des emails individuels, des messages marketing en masse, ou tout autre contenu de haute qualité à vos clients.

Comment utiliser le Service Email Simple d'Amazon?

Pour utiliser le service email simple d'Amazon, vous devez d'abord créer des identifiants SMTP ou, en termes plus simples - un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ensuite, vous vérifiez votre adresse e-mail - comme avec tout autre service de messagerie. Enfin, avant de commencer avec le service email simple d'Amazon, vous devez demander la suppression des restrictions d'Amazon SES et configurer votre application pour utiliser Amazon SES.

Comment envoyer un email à un compte SES?

Comme la console Amazon SES nécessite que vous saisissiez manuellement les informations pour envoyer un email à la fois, la console est adaptée uniquement à l'envoi d'emails de test. Lorsque vous l'ouvrez, cliquez sur le bouton à gauche de votre adresse e-mail et choisissez "Envoyer un email de test." Le format d'email que vous devez choisir est "Brut." Dans le champ "À", entrez votre adresse e-mail (qui est vérifiée). Collez votre texte dans la boîte "Message".