Het Privacybeleid van Mailbird

Het Privacybeleid van Mailbird
Het Privacybeleid van Mailbird

Het Mailbird-team weet hoe belangrijk jouw privacy is. Wat je in je inbox doet, is alleen voor jou, en we beschermen dat door nooit de inhoud van je e-mails te scannen of ongecodeerde of niet-geanonimiseerde persoonlijke informatie op onze servers op te slaan. Alles wat je ons vertelt, is beschermd tegen nieuwsgierige blikken, vaak zelfs die van onszelf. Als je nieuwsgierig bent naar wat we doen met jouw informatie wanneer je je aanmeldt voor en gebruik maakt van Mailbird, dan is deze post voor jou. Een volledig transparant beeld van wat we over jou weten en wat we met die informatie doen.

Wat is Niet Anoniem?

De informatie die je ons rechtstreeks geeft, is iets dat we bewaren. Dit is informatie zoals je e-mailadres, naam, en alle informatie die je ons stuurt via foutrapporten naar support@getmailbird.com. We zullen deze informatie nooit aan iemand verkopen of gebruiken op een manier die je niet van ons hebt gevraagd. Mailbird geeft ook een signaal aan de server wanneer je het opstart, zodat we weten wie Mailbird actief gebruikt en wie ermee is gestopt. Dit is de enige niet-anonieme informatie die we verzamelen en die niet rechtstreeks door jou aan ons is gegeven. We gebruiken die actieve/inactieve informatie om onze meest enthousiaste gebruikers te vinden, zodat we contact met hen kunnen opnemen en horen wat ze leuk vinden en wat verbeterd kan worden, en zodat we kunnen zien wie is afgehaakt en hen kunnen vragen wat we hadden kunnen doen om hun ervaring te verbeteren.

Wat is Anoniem?

Alle andere informatie die we verzamelen is volledig geanonimiseerd en vaak gecodeerd. We verzamelen volledig anonieme gegevens over gebruikersactiviteit in Mailbird, zodat we kunnen zien welke functies/sneltoetsen het vaakst worden gebruikt, welke functies/sneltoetsen nooit worden gebruikt, enzovoort. We gebruiken deze informatie om te kiezen welke functies we als volgende moeten ontwikkelen, welke we kunnen laten vallen, en wat gebruikers het meest waarderen in Mailbird. Het gebruik van anonieme gegevens helpt het Mailbird-team ook te begrijpen hoeveel tijd de gemiddelde gebruiker bespaart wanneer de superchique en zeer verwachte Wingman-functie wordt uitgebracht. Inzicht in hoeveel tijd Mailbird-gebruikers besparen in hun inboxen, en welke functies hen de meeste tijd besparen, helpt ons Mailbird continu te verbeteren om ons uiteindelijke doel te bereiken: Je helpen de tijd terug te winnen die je in je inbox doorbrengt, zodat je die tijd kunt besteden aan wat je leuk vindt in het leven, in plaats van de hele dag te archiveren, te antwoorden en te schrijven.

Waarom vertellen we je dit?

Omdat we geloven in transparantie en eerlijkheid. Met al die schandalen rond het lezen van e-mails en privacyschendingen willen we ervoor zorgen dat je weet dat je informatie veilig bij ons is, en dat je precies weet wat we ermee doen. De enige dingen die we specifiek over jou weten, zijn de dingen die je ons rechtstreeks vertelt wanneer je je aanmeldt of ons foutmeldingen stuurt, en kennis van de laatste keer dat je Mailbird de server heeft geactiveerd om te zeggen dat het geopend was. Alles wat verder gaat is volledig anoniem. We weten geen details over individuele gebruikers. En natuurlijk zullen we deze informatie nooit aan iemand verkopen, of het voor iets anders dan Mailbird gebruiken.