La Politique de Confidentialité de Mailbird

La Politique de Confidentialité de Mailbird
La Politique de Confidentialité de Mailbird

L'équipe Mailbird sait à quel point votre vie privée est importante. Ce que vous faites dans votre boîte de réception vous appartient, et nous le protégeons en ne scannant jamais le contenu de vos emails ni en stockant d'informations personnelles non cryptées ou non anonymisées sur nos serveurs. Tout ce que vous nous dites est caché des regards indiscrets, et souvent même des nôtres. Si vous vous demandiez ce que nous faisons de vos informations lorsque vous vous inscrivez et utilisez Mailbird, alors cet article est pour vous. Un aperçu totalement transparent de ce que nous savons de vous et de ce que nous faisons avec ces informations.

Qu'est-ce qui n'est pas anonyme ?

Les informations que vous nous fournissez directement sont des données que nous conservons. Ce sont des informations telles que votre adresse e-mail, votre nom et toute information que vous nous envoyez via les rapports d'erreur à support@getmailbird.com. Nous ne vendrons jamais ces informations à quiconque ni ne les utiliserons d'une manière que vous ne nous avez pas demandée. Mailbird envoie également un signal au serveur lorsque vous le lancez, nous informant de qui utilise activement Mailbird et de qui a cessé de l'utiliser. C'est la seule information non anonymisée que nous collectons et qui n'est pas directement fournie par vous. Nous utilisons ces informations actives/inactives pour identifier nos utilisateurs les plus enthousiastes afin de pouvoir entrer en contact avec eux, entendre ce qu'ils aiment et ce qu'ils souhaitent améliorer, et afin de voir qui a abandonné et leur demander ce que nous aurions pu faire pour améliorer leur expérience.

Qu'est-ce qu'Anonyme ?

Toutes les autres informations que nous collectons sont entièrement anonymisées et souvent cryptées. Nous collectons des données entièrement anonymes sur l'activité des utilisateurs dans Mailbird, afin de voir quelles fonctionnalités/raccourcis sont les plus souvent utilisés, quelles fonctionnalités/raccourcis ne sont jamais utilisés, etc. Nous utilisons ces informations pour choisir les fonctionnalités à développer ensuite, celles que nous pouvons abandonner, et ce que les utilisateurs apprécient le plus dans Mailbird. L'utilisation de données anonymes aidera également l'équipe Mailbird à comprendre combien de temps l'utilisateur moyen économise lorsque la fonctionnalité Wingman, super innovante et très attendue, est lancée. Savoir combien de temps les utilisateurs de Mailbird économisent dans leurs boîtes de réception, et quelles fonctionnalités leur font gagner le plus de temps, nous aide à améliorer continuellement Mailbird pour atteindre notre objectif ultime : vous aider à reprendre le temps que vous passez dans votre boîte de réception, afin que vous puissiez le consacrer à ce que vous aimez dans la vie, au lieu d'archiver, de répondre et de composer toute la journée.

Pourquoi vous disons-nous cela ?

Parce que nous croyons en la transparence et en l'honnêteté. Avec tous les scandales de lecture d'e-mails et d'invasion de la vie privée qui circulent, nous voulons nous assurer que vous savez que vos informations sont en sécurité avec nous, et que vous savez exactement ce que nous en faisons. Les seules choses que nous savons à votre sujet sont celles que vous nous dites directement lorsque vous vous inscrivez ou nous envoyez des rapports d'erreur, et la connaissance de la dernière fois que votre Mailbird a contacté le serveur pour dire qu'il avait été ouvert. Tout le reste est complètement anonyme. Nous ne connaissons aucun détail sur aucun utilisateur individuel. Et, bien sûr, nous ne vendrons jamais ces informations à quiconque, ni ne les utiliserons pour quoi que ce soit d'autre que Mailbird.