Услуга фильтрации спама: Как работает фильтрация в Mailbird и у основных провайдеров
Mailbird сам не фильтрует спам — он отображает сообщения, которые уже классифицированы вашим почтовым провайдером (Gmail, Outlook, Yahoo) или сторонними платформами безопасности, такими как Mimecast или Proofpoint. Лучшая защита от спама сочетает надежные фильтры на уровне провайдера с правильной конфигурацией и осведомленностью пользователя, чтобы блокировать угрозы до того, как они достигнут вашего почтового ящика.
Служба фильтрации спама для электронной почты работает на уровне провайдера или шлюза — а не в вашем почтовом клиенте на рабочем столе . В Mailbird не встроен собственный фильтр спама; вместо этого он полностью полагается на классификацию спама, выполняемую вашим почтовым провайдером (Gmail, Outlook.com, Yahoo) или сторонней платформой безопасности электронной почты, установленной на более высоком уровне (например, Mimecast, Proofpoint или Barracuda). [1] Когда вы подключаете Mailbird к своему аккаунту через IMAP, вы видите сообщения, которые уже отсортированы в папки "Входящие" и "Спам" в соответствии с решениями на уровне провайдера. Таким образом, "лучший фильтр спама для электронной почты" для пользователя Mailbird — это сочетание надёжных средств контроля провайдера и, при необходимости, интегрированной платформы безопасности электронной почты, обеспечивающей надёжное обнаружение, управляемое количество ложных срабатываний и беспроблемную интеграцию с вашей почтовой инфраструктурой. [2]
Основные выводы
- Mailbird не фильтрует спам самостоятельно — он отображает классификацию спама вашего почтового провайдера (Gmail, Microsoft 365, Yahoo, iCloud) или любого стороннего защищённого шлюза электронной почты перед этим провайдером.
- Спам-фильтры на уровне провайдера (Google Workspace, Microsoft Defender для Office 365) используют машинное обучение, репутацию отправителя и анализ содержимого для блокировки спама и фишинга до того, как сообщения попадут в ваш почтовый ящик.
- Сторонние платформы безопасности электронной почты (Mimecast, Proofpoint, Barracuda, Cisco, Sophos, Trend Micro) действуют как защищённые шлюзы электронной почты или интегрированные облачные сервисы безопасности, сканируя входящую и исходящую почту на предмет спама, вредоносных программ и компрометации деловой переписки в рамках службы фильтрации спама для электронной почты.
- Настройка происходит на верхнем уровне — администраторы настраивают политики спама в консоли администратора Google, портале Microsoft Defender или специализированных консолях поставщиков; Mailbird просто отображает результаты через IMAP.
- Тестирование и мониторинг имеют решающее значение — используйте инструменты, такие как тестовая строка GTUBE для Microsoft 365, и просматривайте отчёты спам-фильтров в Google Workspace, чтобы убедиться, что ваши фильтры работают корректно.
- Обучение пользователей и безопасность на клиентской стороне (отключение автоматической загрузки изображений, распознавание фишинга) дополняют фильтрацию на уровне провайдера и снижают риск при прохождении вредоносных сообщений сквозь службу фильтрации спама для электронной почты.
Как работает фильтрация спама в электронной почте: архитектура и стандарты
Фильтрация на уровне провайдера против фильтрации на уровне клиента
Фильтрация спама в электронной почте находится между интернетом и вашим почтовым ящиком, а не внутри вашего почтового клиента Windows. Руководства NIST по безопасности электронной почты подчёркивают, что организации должны рассматривать электронную почту как важный вектор угроз для вредоносного ПО, фишинга и социальной инженерии, и рекомендуют многоуровневый подход, включающий укрепление серверов, централизованное сканирование вредоносного ПО и фильтрацию содержимого для обнаружения и блокировки подозрительных сообщений. [1] Современные облачные службы фильтрации спама, такие как Mimecast и Proofpoint, используют постоянно обновляемые разведданные об угрозах и модели машинного обучения для обнаружения и блокировки спама и вредоносного ПО, укрепляя представление, что эффективная фильтрация спама неотделима от более широкой защиты от угроз электронной почты. [3] [4] Mailbird подключается к итоговому хранилищу электронной почты через IMAP или POP3 и отображает состояние сообщений после фильтрации, установленное этими сервисами на вышестоящем уровне.
Безопасные почтовые шлюзы и интегрированная облачная безопасность
Гартнер выделяет два основных подхода к безопасности электронной почты: безопасные почтовые шлюзы (SEG), обеспечивающие защиту до доставки, выступая в роли файрволла или прокси перед почтовой системой, и интегрированная облачная безопасность электронной почты (ICES), ориентированная на защиту после доставки путём прямой интеграции с облачными почтовыми платформами для анализа уже доставленных сообщений. [2] Безопасный почтовый шлюз Mimecast перенаправляет входящую и исходящую почту через прокси с помощью собственных агентов, сканирует каждое сообщение на наличие угроз и фильтрует его соответствующим образом до доставки. [5] Cisco Secure Email Threat Defense может быть развернута как шлюз, перехватывающий почтовый трафик до его поступления в почтовые ящики пользователей, или через интеграцию с журналами, при которой события электронной почты и копии сообщений отправляются в систему для углубленного анализа. [6] Для пользователей Mailbird эти службы работают на уровне выше клиента, что означает, что после развертывания и интеграции платформы, такой как Mimecast или Proofpoint, с их почтовыми серверами или облачными почтовыми аккаунтами, Mailbird автоматически отображает решения по фильтрации спама, принятые платформой, с помощью стандартного доступа по IMAP.
Стандарты NIST для контроля спама
NIST SP 800-45 предлагает подробные рекомендации по контролю спам-сообщений, которые остаются актуальными для понимания конструкции современных служб фильтрации спама. [1] В публикации указывается, что администраторы должны решить три задачи для контроля спама: обеспечить невозможность отправки спама с контролируемых ими почтовых серверов, реализовать фильтрацию спама для входящих сообщений и блокировать сообщения от известных серверов-источников спама, часто используя черные списки или системы репутации. Рекомендуется настраивать почтовые шлюзы или файрволлы на использование LDAP-поиска для подтверждения существования получателей электронной почты, блокировать почту из открытых реле-чёрных списков или DNS-чёрных списков, а также блокировать почту с определенных доменов при необходимости. Помимо этих технических мер, NIST подчёркивает важность обучения пользователей как ключевого компонента защиты от спама и вредоносного ПО, рекомендуя организациям информировать пользователей о рисках, связанных с вредоносным ПО в электронной почте, и обучать их таким действиям, как никогда не открывать вложения от неизвестных отправителей и избегать вложений с подозрительными расширениями файлов.
Встроенные фильтры спама провайдеров: Google Workspace и Microsoft 365
Фильтрация спама и отчеты в Google Workspace
Фильтрация спама Google в Google Workspace интегрирована в почтовую систему, и администраторы могут получить доступ к отчету о фильтре спама на панели управления Центра безопасности для контроля его работы. [7] Официальная документация объясняет, что администраторы могут видеть, сколько сообщений фильтр спама Google пометил как спам за указанный период, просмотрев отчет о фильтре спама в панели безопасности. Отчет разбит на категории, такие как «Фильтр спама – Все», «Фильтр спама – Фишинг» и «Фильтр спама – Вредоносное ПО», что позволяет администраторам анализировать различные типы нежелательной или опасной электронной почты и оценивать эффективность алгоритмов фильтрации Google. Для просмотра отчета о фильтре спама администраторы должны перейти в консоль администратора Google, открыть Центр безопасности, зайти на панель управления, найти карточки фильтра спама и нажать «Просмотреть отчет» в правом нижнем углу. Для пользователей Mailbird, подключающихся к Google Workspace через IMAP, клиент просто отражает решения фильтра спама Google, размещая сообщения в папке Спам или Входящие в соответствии с классификацией Google, а любые организационные изменения политики спама реализуются в консоли администратора Google, а не в Mailbird.
Антиспам-политики и настройки Microsoft 365
Microsoft предоставляет встроенную фильтрацию спама для почтовых ящиков Microsoft 365 через свои антиспам-политики, которые администраторы могут настраивать в портале Microsoft Defender или через Exchange Online PowerShell. [8] Официальная документация объясняет, что администраторы могут открыть портал Microsoft Defender по адресу https://security.microsoft.com , перейти на вкладку Электронная почта и сотрудничество, затем к Политикам и правилам, и открыть Политику угроз, где можно выбрать Антиспам для управления политиками. Чтобы создать входящую антиспам-политику, администраторы выбирают Создать политику, выбирают опцию Входящие, а затем проходят мастер настройки, включающий страницы для именования политики, указания пользователей, групп и доменов, настройки порогов массовой рассылки и свойств спама, определения действий для различных вердиктов спама и настройки списков разрешенных и заблокированных адресов. На странице «Порог массовой рассылки и свойства спама» администраторы настраивают ползунок, который указывает уровень жалоб массовой рассылки (BCL) сообщения, при котором срабатывает действие, настроенное для вердикта фильтра спама «Уровень жалоб массовой рассылки достигнут или превышен», при этом более высокие значения указывают на сообщения, которые с большей вероятностью являются спамом.
Администраторы могут добавлять адреса электронной почты отправителей или домены в списки разрешенных, чтобы гарантировать, что они не будут блокированы фильтрами спама, и в списки заблокированных, чтобы их сообщения не достигали почтовых ящиков пользователей, используя опции «Добавить отправителей» или «Добавить домены» в всплывающих меню и выбирая «Готово» по завершении. [8] В документации Microsoft содержится тестовая строка GTUBE, которую администраторы могут использовать для тестирования фильтрации спама; рекомендуется включить следующий текст в электронное письмо в одну строку, без пробелов или разрывов строки, чтобы спам-детектор сработал:
XJS*C4JDBQADN1.NSBN3*2IDNEN*GTUBE-STANDARD-ANTI-UBE-TEST-EMAIL*C.34X
Для пользователей Mailbird, получающих доступ к учетным записям Microsoft 365 через IMAP, эти антиспам-политики определяют, какие сообщения помечаются как спам и как они обрабатываются до того, как Mailbird синхронизирует почтовый ящик. Администраторы могут тонко настраивать параметры политики, такие как порог BCL и действия для спама, чтобы балансировать между агрессивной фильтрацией спама и риском ложных срабатываний, а Mailbird будет отражать эти решения в структуре папок.
Платформы безопасности электронной почты сторонних производителей: Mimecast, Proofpoint, Barracuda и другие
Облачная фильтрация спама Mimecast и защищенный почтовый шлюз
Mimecast является одним из самых известных поставщиков облачной безопасности электронной почты, и в официальной документации описано высокоэффективное облачное решение по фильтрации спама как часть комплексного сервиса для обеспечения безопасности электронной почты, архивации и непрерывности. [3] Документация по облачной фильтрации спама объясняет, что антиспам-технология Mimecast защищает почтовые ящики сотрудников не только от отвлекающих спам-сообщений, но и от спама, несущего вредоносные угрозы, такие как вредоносное ПО, фишинговые ссылки и другие векторы атак. Mimecast подчеркивает, что по сравнению с локальной фильтрацией спама облачная фильтрация является более простой и масштабируемой службой фильтрации спама для электронной почты, так как использует обновляемые, передовые базы данных и технологии, которые постоянно поддерживаются в облаке для обнаружения и блокировки спама и вредоносного ПО. Страница продукта с описанием защищенного почтового шлюза Mimecast предоставляет дополнительные архитектурные детали, объясняя, что защищенные почтовые шлюзы функционируют как межсетевые экраны для электронной почты и могут развертываться в качестве облачных решений, локально или в гибридных средах. [5] При типичном развертывании шлюз перенаправляет входящую и исходящую почту через прокси с помощью собственных агентов, сканируя каждое сообщение, чтобы определить наличие угроз, и фильтруя его соответствующим образом перед доставкой. Для организаций, пользователи которых подключаются к своим почтовым аккаунтам через Mailbird, Mimecast эффективно располагается перед провайдерами электронной почты, к которым настроен доступ Mailbird, выполняя фильтрацию спама и угроз до того, как сообщения сохраняются в почтовых ящиках, которые затем синхронизируются Mailbird через IMAP.
Proofpoint Core Email Protection и обнаружение на основе ИИ
Решение Proofpoint Core Email Protection позиционируется как комплексная платформа, блокирующая продвинутые угрозы электронной почты, включая фишинговые атаки, компрометацию бизнес-электронной почты (BEC), вымогательское ПО и другие виды вредоносных сообщений. [4] Страница продукта заявляет, что Proofpoint Core Email Protection блокирует 99,999% продвинутых угроз электронной почты и использует искусственный интеллект, который улучшает возможности обнаружения угроз и повышает доставляемость писем за счет уменьшения ложных срабатываний и пропусков. Подход Proofpoint к фильтрации спама тесно интегрирован с более широкими технологиями защиты от угроз, используя модели машинного обучения, которые анализируют такие параметры, как репутация отправителя, содержание сообщения, URL-ссылки и вложения, чтобы выявлять как традиционный спам, так и более сложные социально-инженерные атаки. Библиотека ресурсов Proofpoint содержит обширную документацию и технические статьи по таким темам, как управление рисками, хранение данных, аутентификация электронной почты на основе DMARC и безопасность электронной почты в образовательном секторе, указывая на широкий спектр возможностей, дополняющих службу фильтрации спама для электронной почты. [9] С точки зрения пользователей, технология фильтрации Proofpoint в обсуждениях сообщества отмечена как более эффективная в сравнении с конкурентами, такими как Mimecast и Check Point, в некоторых развертываниях.
Службы защиты электронной почты Barracuda
Barracuda Networks предоставляет широко используемые службы безопасности и защиты электронной почты, а страница продукта описывает набор сервисов, предназначенных для защиты бизнеса от фишинга, вредоносного ПО и утечек данных с помощью передовых методов обнаружения угроз. [10] Документация подчеркивает, что высоко оцененные службы безопасности электронной почты Barracuda объединяют несколько уровней защиты для предотвращения атак, включая обнаружение спама, сканирование на вредоносное ПО и использование каналов разведки угроз для идентификации вредоносных отправителей и вредоносного содержимого. Платформа Barracuda поддерживает как развертывания защищенных почтовых шлюзов, при которых почта маршрутизируется через устройства или облачные шлюзы Barracuda, так и интегрированные сервисы для облачной почты. В средах, где Mailbird используется в качестве почтового клиента, службы фильтрации Barracuda обычно располагаются между интернетом и размещенными почтовыми ящиками (например, на Microsoft 365 или Google Workspace), определяя, какие сообщения приняты, помещены в карантин или отмечены как спам до того, как Mailbird синхронизирует соответствующую структуру папок. Barracuda позиционирует свое решение как защищающее как от входящих атак, так и от утечек данных, что означает, что его движки фильтрации спама и сканирования содержимого также могут быть настроены для предотвращения отправки пользователями конфиденциальной информации или сообщений, похожих на спам, с организационных аккаунтов.
Безопасность электронной почты Cisco, Sophos и Trend Micro
Secure Email Threat Defense от Cisco описан в официальном руководстве пользователя, которое охватывает введение, требования, настройку источников журналирования сообщений, настройку решения в качестве шлюза и параметры конфигурации. [6] В руководстве указано, что Secure Email Threat Defense может развертываться как защищенный почтовый шлюз, перехватывающий трафик электронной почты до достижения почтовых ящиков пользователей, или через интеграцию журналирования, при которой события и копии писем отправляются в систему для расширенного анализа. Sophos Email представлен в официальной документации как платформа корпоративного уровня для защиты электронной почты, использующая многоуровневый искусственный интеллект, разведку угроз и сильное определение брендов и идентичности для защиты почтовых систем. [11] Страница продукта сообщает, что Sophos Email включает возможности моделирования фишинга, позволяющие организациям обучать пользователей, отправляя им имитированные фишинговые сообщения и отслеживая их реакции, что снижает вероятность успешных реальных фишинговых атак. Продукт Trend Micro Email Security документирован с использованием технологии TrendAI, с описанием управления доменами, настройки аутентификации на основе домена, установки критериев сканирования вирусов, настройки критериев фильтрации спама и реализации фильтрации содержимого. [12] Документация указывает, что администраторы могут настраивать механизмы аутентификации на основе домена, такие как SPF, DKIM и DMARC, которые необходимы для обнаружения поддельных писем и снижения фишинга и спама, исходящих от подложных доменов.
Как работает фильтрация спама в Mailbird
Особенности Mailbird: отсутствие встроенного фильтра спама
В документации поддержки Mailbird явно указано, что приложение не содержит встроенного фильтра спама и полностью полагается на систему фильтрации электронной почты вашего провайдера. В статье поддержки объясняется, что если письмо
Источники
- nvlpubs.nist.gov — nistspecialpublication800 45ver2
- gartner.com — безопасность электронной почты
- mimecast.com — облачная служба фильтрации спама для электронной почты
- proofpoint.com — защита электронной почты
- mimecast.com — защищенный почтовый шлюз
- docs.cmd.cisco.com — руководство пользователя
- knowledge.workspace.google.com — отчет службы фильтрации спама для электронной почты
- learn.microsoft.com — настройка политики фильтрации спама
- proofpoint.com — ресурсы
- barracuda.com — защита электронной почты
- sophos.com — sophos email
- docs.trendmicro.com — безопасность электронной почты
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у Mailbird встроенный фильтр спама?
Нет, Mailbird не включает нативный фильтр спама. Вместо этого он полностью полагается на классификацию спама, выполняемую вашим поставщиком электронной почты (Gmail, Outlook.com, Yahoo, iCloud) или сторонней службой фильтрации спама для электронной почты, развернутой выше по цепочке, такой как Mimecast, Proofpoint или Barracuda. Когда вы подключаете Mailbird к своей учетной записи через IMAP, вы видите сообщения, уже отсортированные по папкам Входящие и Спам в соответствии с решениями на уровне поставщика.
В чем разница между защищенным почтовым шлюзом и интегрированной облачной безопасностью электронной почты?
Защищенные почтовые шлюзы (SEG) обеспечивают защиту до доставки, выступая в роли межсетевого экрана или прокси перед почтовой системой, перехватывая и сканируя сообщения до их попадания в почтовые ящики пользователей. Интегрированная облачная безопасность электронной почты (ICES) фокусируется на защите после доставки, интегрируясь непосредственно с облачными почтовыми платформами для анализа уже доставленных сообщений. Для пользователей Mailbird оба подхода работают выше по цепочке от клиента, и Mailbird автоматически отражает решения по фильтрации спама, принятые этими платформами, через стандартный доступ IMAP.
Как настроить фильтрацию спама для учетной записи Mailbird?
Настройка происходит выше по цепочке в административной консоли вашего поставщика электронной почты, а не в самом Mailbird. Для пользователей Google Workspace администраторы настраивают политики спама в консоли Google Admin и могут просматривать отчеты фильтра спама на панели мониторинга Центра безопасности. Для пользователей Microsoft 365 администраторы конфигурируют антиспам-политики в портале Microsoft Defender, перейдя в раздел Электронная почта и сотрудничество, затем Политики и правила, и выбирая Антиспам в разделе Политики угроз. Mailbird просто отображает результаты этих решений фильтрации по IMAP.
Как проверить, правильно ли работает мой фильтр спама?
Для пользователей Microsoft 365 можно использовать тестовую строку GTUBE (Generic Test for Unsolicited Bulk Email), чтобы убедиться, что ваши фильтры спама работают корректно. Для пользователей Google Workspace администраторы могут просматривать отчеты фильтра спама в панели Центра безопасности, чтобы отслеживать количество сообщений, помеченных как спам за определенный период, с разбивкой по категориям, таким как "Фильтр спама – Все", "Фильтр спама – Фишинг" и "Фильтр спама – Вредоносное ПО". Регулярный мониторинг этих отчетов помогает убедиться в корректной работе фильтров и позволяет администраторам оценивать эффективность алгоритмов фильтрации.
С какими платформами безопасности электронной почты работает Mailbird?
Mailbird работает с любой сторонней службой фильтрации спама для электронной почты, развернутой выше по цепочке от вашего поставщика электронной почты, включая Mimecast, Proofpoint, Barracuda, Cisco Secure Email Threat Defense, Sophos и Trend Micro. Эти платформы выступают в роли защищенных почтовых шлюзов или интегрированных облачных служб безопасности, сканируя входящие и исходящие письма на предмет спама, вредоносного ПО и компрометации деловой переписки до того, как сообщения попадут в ваш почтовый ящик. После развертывания и интеграции этих платформ с вашими почтовыми серверами или облачными учетными записями Mailbird автоматически отражает их решения по фильтрации спама через стандартный доступ IMAP.
Что нужно делать на стороне клиента для дополнения фильтрации спама на уровне поставщика?
Обучение пользователей и практики безопасности на стороне клиента критически важны для дополнения фильтрации на уровне поставщика и снижения рисков, когда вредоносные сообщения обходят защиту. Лучшие практики включают отключение автоматической загрузки изображений в почтовом клиенте, распознавание фишинговых попыток, никогда не открывать вложения от неизвестных отправителей и избегать вложений с подозрительными расширениями файлов. NIST подчеркивает важность обучения пользователей как ключевого компонента защиты от спама и вредоносного ПО, поскольку одних технических средств недостаточно для предотвращения всех угроз, достигающих почтовых ящиков пользователей.
Как фильтры спама на уровне поставщика обнаруживают и блокируют спам?
Фильтры спама на уровне поставщика, такие как Google Workspace и Microsoft Defender для Office 365, используют машинное обучение, анализ репутации отправителя и анализ содержимого для блокировки спама и фишинга до того, как сообщения попадут в ваш почтовый ящик. Эти системы применяют постоянно обновляемую разведку угроз и модели машинного обучения для выявления и блокировки спама и вредоносного ПО. Руководства NIST рекомендуют многоуровневый подход, включающий укрепление серверов, централизованное сканирование на вредоносное ПО, фильтрацию содержимого и использование DNS-чёрных списков или систем репутации для блокировки сообщений с известных серверов, рассылающих спам.
