Veelvoorkomende eM Client Problemen en Tips om ze op te Lossen
eM Client is een goed voorbeeld van moderne software die e-mail, een agenda en contactbeheer op één plek combineert. Dit is een stap in de richting van productiviteit en taakautomatisering.
Hoewel de ontwikkelaars van deze e-mailclient beloven dat deze voortdurend wordt bijgewerkt en beschermd tegen kwetsbaarheden, kunnen enkele hardnekkige eM Client problemen voorkomen dat de vele gebruikers een eersteklas ervaring krijgen. In dit artikel onderzoeken we de meest voorkomende problemen en geven we nuttige tips over hoe deze op te lossen.
10 Veelvoorkomende eM Client Problemen en Hun Oplossingen
Enkele van de meest frequente oorzaken waarom eM Client niet werkt hebben te maken met het feit dat de app te langzaam is, onbetrouwbaar, of beide. Sommige gebruikers melden ook problemen met bijlagen, synchronisatie en e-mailopmaak.
Net zoals de gerapporteerde problemen variëren, variëren ook de herstelmaatregelen ervoor. Afhankelijk van het specifieke probleem - of het nu gaat om eM Client synchronisatieproblemen, eM Client installatieproblemen, eM Client werkt niet met een VPN, of de eM Client agenda werkt niet - moet de manier om het op te lossen voor elke installatie individueel worden gekozen.
Hier zijn de top tien eM Client problemen en hun oplossingen. We hopen dat ze u zullen helpen bij het aanpakken van de uitdagingen waarmee u wordt geconfronteerd bij het gebruik van uw eM Client.
1. eM Client Crasht en Bevriest
Snelheid en betrouwbaarheid zijn enkele van de functies die het meest worden gewaardeerd door gebruikers van moderne e-mailclients. Een van de meest voorkomende eM Client problemen die veel gebruikers hebben gemeld is echter dat eM Client helemaal niet werkt - het crasht of bevriest, wat zeker niet bijdraagt aan een positieve gebruikerservaring.
Om incidentele crashes en bevriezen op te lossen, kunt u proberen om:
Oplossing 1: Herinstalleer eM Client
Om uw eM Client opnieuw te installeren, verwijdert u de installatiebestanden.
Ga naar Programma's → Programma's en onderdelen → eM Client → Verwijderen. Zorg ervoor dat u uw databasemap niet verwijdert.
Download en installeer de nieuwste versie van de e-mailclient vanaf de marktplaats.
Het zou automatisch uw oorspronkelijke databasemap moeten ophalen, zodat er geen e-mails verloren gaan.
Oplossing 2: Upgrade uw huidige eM Client
Navigeer vanuit het hoofdmenu naar Help → Controleren op updates.
eM Client zal de update automatisch afronden.
Herstart de app nadat de updates zijn geïnstalleerd.
2. eM Client Werkt Langzaam
Een ander veelvoorkomend probleem dat eM Client gebruikers vaak ervaren (in de meeste gevallen wanneer ze niet de nieuwste softwareversie gebruiken) is dat de applicatie langzaam werkt, vooral bij het proberen om grote e-mails te openen of een groot aantal e-mails te synchroniseren.
Volgens de ontwikkelaars van de app kan de traagheid worden veroorzaakt door het indexeren van bijlagen en mapsynchronisatie. Ze werken eraan om dit probleem op te lossen en een betere CX aan alle gebruikers te brengen. Als tijdelijke oplossing raden ze aan om eM Client 's nachts op uw apparaat te laten draaien, zodat het indexering en synchronisatie kan voltooien.
3. Er Zijn Problemen met Bijlagen in eM Client
Sommige gebruikers hebben gemeld dat eM Client bijlagen niet goed werken: de bestanden kunnen niet worden geopend of gedownload.
Er zijn meerdere redenen waarom eM Client gebruikers problemen kunnen ondervinden met bijlagen en meerdere manieren om dit probleem op te lossen.
Oplossing 1: Upgrade uw huidige eM Client
Navigeer vanuit het hoofdmenu naar Help → Controleren op updates.
eM Client zal de update automatisch afronden.
Herstart de app nadat de updates zijn geïnstalleerd.
Oplossing 2: Download berichten voor offline gebruik
Soms kan het probleem worden opgelost met een optie om nieuwe berichten, inclusief bijlagen en afbeeldingen, voor offline gebruik te downloaden. Dit is handig als u connectiviteitsproblemen voorziet. Selecteer de optie "Onveilige inhoud in berichten van personen in contactenlijst weergeven" in uw Synchronisatie-opties van de Privacy-instellingen.
Oplossing 3: Voer eM Client Probleemoplosser uit
Als de bijlagenproblemen aanhouden, probeer dan de eM Client probleemoplosser uit te voeren.
Ga naar Programma's → Programma's en onderdelen → eM Client → Repareren.
Volg de probleemoplossingsinstructies en herstart de e-mailclient. Dit zou u moeten helpen alle problemen met bijlagen die niet openen of niet downloaden op te lossen.
4. eM Client Synchroniseert Mijn Agenda Niet
Veel gebruikers hebben gemeld dat de eM Client agenda niet synchroon werkt met andere applicaties. Klachten over de Outlook agenda die niet werkt met eM Client of eM Client Google agenda synchronisatieproblemen verschijnen waarschijnlijk als gevolg van het feit dat de e-mailapplicaties niet goed met elkaar "praten". In de meeste gevallen blijft het probleem alleen bestaan voor terugkerende gebeurtenissen.
Oplossing 1: Verbind uw agenda opnieuw
Als manier om het agenda synchronisatieprobleem op te lossen, wordt het aanbevolen om uw agenda los te koppelen van eM Client en deze vervolgens weer terug te verbinden.
In de meeste gevallen zal het herhaald koppelen van de accounts (of het nu Outlook, Gmail of een andere app is) helpen om het probleem op te lossen.
Oplossing 2: Maak terugkerende gebeurtenissen opnieuw aan in de eM Client agenda
Als de eerste oplossing niet nuttig bleek, verwijder dan de terugkerende gebeurtenissen uit uw andere agenda (Gmail, Outlook, enz.) en maak ze opnieuw aan vanuit de eM Client interface.
Zorg ervoor dat u de optie kiest om de herhalende gebeurtenissen opnieuw toe te voegen in eM Client.
5. Meldingen in eM Client Zijn Onbetrouwbaar
Sommige eM Client app gebruikers hebben gemeld dat ze geen meldingen krijgen wanneer ze e-mailberichten ontvangen of wanneer hun agenda-evenementen zijn gepland.
Er zijn twee manieren om e-mail- en agendameldingen in te stellen als u eM Client gebruikt: vanuit de applicatie zelf of vanuit het Windows Actiecentrum. Native eM Client meldingen worden als betrouwbaarder beschouwd, dus dit is meestal een voorkeursoptie.
Om eM Client meldingen in te schakelen, navigeert u naar Menu → Instellingen → Algemeen → Meldingen en zorgt u ervoor dat u de optie "Systeemmeldingenvak gebruiken" uitgeschakeld heeft.
Dit zorgt ervoor dat eM Client meldingen doorgelaten worden. Er zijn ook opties om geluid en pop-upvenstermeldingen toe te staan die verschijnen bij het ontvangen van een e-mail of agenda-uitnodiging.
6. eM Client Mist Mijn Contacten
Sommige gebruikers hebben gemeld dat hun contacten ontbreken in eM Client na een synchronisatie. Het is zeker geen prettige ervaring, maar vrees niet dat de contacten voor altijd weg zijn. In de meeste gevallen is er een manier om ze te synchroniseren in uw e-mailclient.
Het wordt aanbevolen om naar Instellingen → Algemeen → Algemeen te navigeren en ervoor te zorgen dat "Lokale mappen weergeven" is geselecteerd voor uw account. Uw contacten zouden dan moeten verschijnen in de Lokale Mappen Contacten map als ze gesynchroniseerd zijn met de mailserver.
7. eM Client Meldt Beschadigde Bestanden
Er zijn meldingen geweest over beschadigde bestanden die worden verzonden of ontvangen via eM Client. Omdat veiligheid de nummer één zorg is in de digitale wereld, moet u dergelijke gevallen serieus nemen en uw eM Client privacy- en beveiligingsinstellingen controleren.
In de meeste gevallen, omdat de applicatie sommige bestanden als beschadigd herkent, laat het u ze niet downloaden. Het tijdelijk uitschakelen van de antivirussoftware en VPN zal dit probleem hoogstwaarschijnlijk oplossen. Echter, als dat niet helpt, kunt u proberen de e-mailclient opnieuw te installeren.
8. Er Zijn Verbindingsproblemen in eM Client
Sommige gebruikers melden dat eM Client niet werkt met problemen bij het verbinden met bepaalde mailservers. In dit geval kan een "Verbinding Mislukt" foutmelding verschijnen. Als gevolg hiervan kunnen gebruikers geen toegang krijgen tot eM Client, en hun e-mailberichten worden niet afgeleverd of ontvangen.
Dergelijke verbindingsproblemen kunnen worden veroorzaakt door tijdelijke server onbeschikbaarheid of onjuiste instellingen. In de meeste gevallen, wanneer de app geen verbinding kan maken met de mailserver, zien gebruikers een overeenkomstige waarschuwingsmelding en een kleine rode driehoek, wat aangeeft dat de inbox niet gesynchroniseerd is.
Om de beschreven verbindingsproblemen aan te pakken, adviseert het ondersteuningsteam van eM Client om een paar opties te controleren.
Oplossing 1: Upgrade uw huidige eM Client
Ten eerste is het de moeite waard om te controleren of u de meest up-to-date versie van eM Client gebruikt. Zo niet, dan zal de upgrade waarschijnlijk helpen bij het aanpakken van de verbindingsproblemen.
Navigeer vanuit het hoofdmenu naar Help → Controleren op updates.
eM Client zal de update automatisch afronden.
Herstart de app nadat de updates zijn geïnstalleerd.
Oplossing 2: Voeg eM Client toe aan de lijst met uitsluitingen voor antivirus- en firewallbescherming
Als u al de nieuwste versie gebruikt, dan moet u uw antivirussoftware controleren. Om ervoor te zorgen dat de applicatie een ononderbroken verbinding met de server kan maken, moet eM Client worden toegevoegd aan de uitsluitingslijst in zowel uw antivirus app als firewall.
Oplossing 3: Probeer een andere IMAP/SMTP poort voor eM Client
U moet ook een andere IMAP/SMTP poort proberen als uw eM Client geen e-mails verzendt of ontvangt. Zoals in de meeste gevallen kan een goede oude herinstallatie van de e-mailclient ook de verbindingsproblemen oplossen.
9. E-mailopmaakproblemen in eM Client
Bij het verzenden of ontvangen van eM Client e-mails melden sommige gebruikers dat de opmaak van hun e-mails beschadigd lijkt of niet goed wordt weergegeven. Dit kan zowel inkomende als uitgaande mail betreffen.
Bijvoorbeeld, eM Client links in e-mail werken mogelijk niet goed, of de lettertype wijzigingen, regelafstand en alinea-opmaak worden mogelijk niet vastgelegd in de e-mail. Omdat eM Client geen rich text gebruikt voor berichten (alleen HTML), kunnen sommige opmaakelementen inderdaad onjuist worden weergegeven in de e-mailclient.
Als tijdelijke oplossing voor eM Client opmaakproblemen suggereren sommige gebruikers om een andere teksteditor te gebruiken, zoals Microsoft Word, om een e-mail samen te stellen met rich text format. Het is misschien niet erg handig om elke keer over te schakelen wanneer u een e-mail moet opstellen, maar tot nu toe lijkt dit de beste optie te zijn om ervoor te zorgen dat de e-mail alle opmaakfuncties bevat die u erin wilt opnemen.
10. E-mail Bezorgingsvertragingen in eM Client
Sommige eM Client gebruikers melden dat ze vertragingen ervaren bij het afleveren van e-mailberichten vanwege mailserver verbindingsproblemen of andere technische problemen. Soms worden de bezorgingsvertragingen zelfs ervaren voor eenvoudige, alleen-tekst (HTML), korte e-mails zonder bijlagen. Gebruikers kunnen soms bezorgingsvertragingen ervaren van vijf tot 30 seconden, met van tijd tot tijd langere intervallen.
Hier is een voorbeeld van een foutmelding die u kunt ontvangen:
Hoe de bezorgingsvertragingen op te lossen hangt hoogstwaarschijnlijk af van de eM Client versie die u gebruikt en de configuratie van de SMTP server die u gebruikt. Het probleem kan ook iets te maken hebben met het besturingssysteem van uw apparaat, evenals met lokaal geïnstalleerde third-party software. De eenvoudigste optie om te proberen is het wissen van de applicatielogs.
Ondervindt u Nog Steeds Problemen met eM Client?
Als u het zat bent van de technische problemen van eM Client die niet werkt, kan overschakelen naar een andere e-mailclient een goede optie zijn. Waarom probeert u niet een alternatieve app voor uw e-mailcommunicatie die sneller, betrouwbaarder en bugvrij zal blijken te zijn?
Mailbird is een intuïtieve en eenvoudige maar krachtige e-mailclient voor Windows die uw productiviteit zal verhogen door al uw e-mailaccounts op één plek te verenigen.
Terwijl de Mailbird ontwerpers streven om de gebruikerservaring te laten vliegen met een naadloos ontworpen interface, werken de ontwikkelaars van de app hard om de e-mailclient snel en veilig te maken.
U zult genieten van de vele functies, zoals:
- Geünificeerde inbox die het gemakkelijk maakt om al uw inkomende mail in één keer te controleren;
- Native agenda die u helpt al uw vergaderingen en evenementen te verenigen;
- E-mails verplaatsen tussen accounts dat veel tijd bespaart wanneer u uw persoonlijke of zakelijke e-mailadres wilt wijzigen;
- Geavanceerd e-mail zoeken en bijlagen zoeken;
- Veel integraties met productiviteitstools, zoals taakbeheerders, messengers, bestandsbeheerders, agenda's en meer; En andere, zoals e-mail tracking, snel antwoorden, verzenden ongedaan maken, snooze en later verzenden, bedoeld om uw tijd te besparen en uw e-mailervaring naar een nieuw niveau te brengen.
Na het overschakelen van uw oude e-mailclient naar een nieuwe, heeft u de optie om al uw e-mails van eM Client naar Mailbird te importeren in slechts een paar minuten.
Wilt u het een keer proberen?
Conclusie
Elke softwareapplicatie is gevoelig voor technische problemen en beperkingen. De sleutelfactor is dat ze uiteindelijk geen invloed hebben op de eindgebruikerservaring en tijdig worden aangepakt door het ontwikkelingsteam. In dit artikel hebben we gekeken naar de meest voorkomende eM Client problemen, samen met de oplossingen en tijdelijke oplossingen ervoor.
We hopen dat de tips die we hebben gedeeld u zullen helpen uw eM Client problemen te verminderen en te genieten van e-mailcommunicatie met deze software. Als sommige problemen echter aanhouden, is er altijd een alternatief om te proberen. Als optie kunt u overschakelen naar Mailbird, wat een andere moderne e-mailclient is voor desktop en mobiele apps. Deze eenvoudige e-mailclient zal u helpen een gezonde relatie met e-mail te onderhouden, uw tijd en moeite te besparen en dag na dag meer productiviteit te verlenen.
Veelgestelde Vragen
Is eM Client veilig om te gebruiken?
Ja, de inhoud van alle berichten in eM Client is versleuteld met PGP-versleuteling, die gebaseerd is op een digitale handtekening die de inhoud van de berichten en de identiteit van de afzender verifieert. Gebruikers kunnen ook eM Keybook gebruiken om hun privacy te beschermen.
Hoe goed is eM Client?
eM Client heeft een beoordeling van 4,1 (gebaseerd op de feedback van 140+ gebruikers). De gebruikers waarderen vooral het gebruiksgemak van de app en de waarde die ze krijgen bij het gebruik van de software. Er zijn echter bekende problemen en beperkingen die de gebruikerservaring van de app kunnen beïnvloeden.
Waarom werkt eM Client niet?
Waarom eM Client niet werkt hangt af van welke versie van de applicatie u gebruikt, welk besturingssysteem uw apparaat draait, enz. Op de officiële website van de app vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over waarom eM Client niet werkt, evenals snelle oplossingen voor reeds bekende problemen en bugs.
Waarom is eM Client zo langzaam?
Waarom eM Client langzaam werkt hangt af van de versie van de app die u momenteel gebruikt, evenals van de verschillende andere vereisten (uw apparaatspecificaties en besturingssysteem, third-party integraties, enz.). U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam van de app om hulp te krijgen bij dit en andere problemen met eM Client.
Zal het herinstalleren van eM Client problemen oplossen?
Het antwoord op deze vraag hangt af van het soort eM Client problemen dat u ervaart. In de meeste gevallen helpt het herinstalleren van de applicatie of het upgraden ervan om het probleem op te lossen. Als dat niet het geval is, kunt u googelen naar de beste alternatieve oplossing om uw probleem aan te pakken.
