La simplicité élégante propulse la refonte de Mailbird 3.0
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"La perfection est atteinte, non quand il n'y a plus rien à ajouter, mais quand il n'y a plus rien à enlever."
- Antoine de Saint-Exupery
Il y a peu d'associations universellement reconnues si parfaitement accordées que la simple mention de l'une évoque immédiatement l'autre : Batman et Robin, pomme et cannelle, forme et fonction.
J'ai eu le plaisir de discuter de l'importance de ce dernier duo avec Jalita De Waal, Responsable Design chez Mailbird.
Affectée à la mise à jour de la refonte du client mail éponyme de Mailbird, Jalita a partagé sa philosophie, son inspiration et son processus pour le look excitant de la version 3.0 tant attendue de l'entreprise.
Objectif de la refonte du client mail Mailbird 3.0
Dans le développement de logiciels, le design ne devrait pas exister simplement pour servir lui-même. Il doit conduire et soutenir un but. Un attrait ostentatoire sans substance pour ancrer le design dans un outil utilisable ne sert guère à autre chose que de donner aux utilisateurs quelque chose de nouveau et brillant à regarder - mais cela peut vite devenir lassant.
“Mon objectif principal avec la refonte du client mail Mailbird 3.0 était de créer une expérience qui se sente familière, sans effort, personnelle et harmonieuse”, a déclaré Jalita. “Il s'agissait de préserver l'essence de Mailbird, d'améliorer ses meilleures fonctionnalités et d'empêcher qu'il ne se transforme en quelque chose qu'il n'est pas.”
Mais beaucoup de gens sont des créatures d'habitude ; le changement peut être intimidant. Nous nous habituons à voir et à faire les choses d'une certaine manière. Lorsque quelqu'un ou quelque chose modifie radicalement cette familiarité - surtout avec un outil quotidien comme l'email - cela peut être déstabilisant. Et tout le monde n'est pas ouvert ou prêt à s'adapter à une nouvelle norme. Dans cet esprit, Jalita a cherché à combler le fossé entre l'ancien et le nouveau.
“Je voulais concevoir une expérience qui installe la confiance,” expliqua Jalita. “Beaucoup de nos utilisateurs les plus fidèles sont avec nous depuis des années, et cette fidélité compte énormément pour nous.”
C'était le défi auquel elle devait faire face : concevoir quelque chose de nouveau pour éviter l'obsolescence tout en présentant une familiarité qui ne perturbera pas la routine quotidienne des utilisateurs.
“Il est essentiel pour nous de continuer à nous améliorer,” ajouta Jalita. “Nous devons offrir la meilleure expérience email à nos utilisateurs de confiance. Mais nous devons également comprendre l'équilibre délicat entre se sentir en sécurité dans quelque chose appris par un comportement répété et embrasser de nouvelles possibilités à mesure que le paysage numérique évolue.”
Pour Jalita et son équipe de design, cela n'était pas “nouveau” pour le simple plaisir d'être “nouveau”. Chaque élément de design de Mailbird 3.0 a un but fonctionnel. En plus de mettre à jour son design de base, un autre objectif important était d'améliorer le niveau de personnalisation et de personnalisation de l'application.
Le nouvel outil de sélection de couleur, par exemple, est l'une des ajouts de design les plus significatifs. Les utilisateurs particuliers peuvent l'utiliser pour personnaliser leur espace de travail email selon leurs goûts individuels. Et les entreprises peuvent l'utiliser pour marquer Mailbird afin de correspondre aux couleurs de leur entreprise.
À cet égard, Mailbird définit l'avenir de son application email en embrassant le passé et en améliorant toutes les choses qui en font un succès.
Un guide pour le design
“Créer quelque chose de nouveau est tout un voyage,” a déclaré Jalita. “J'ai eu la chance d'avoir carte blanche tout au long du processus de conception.”
Cela peut être à la fois une bénédiction et une malédiction. Une bénédiction parce que vous êtes limité uniquement par ce que votre imagination peut évoquer et ce que vos mains peuvent exécuter. Mais une malédiction parce qu'il est facile d'être paralysé par des possibilités infinies et l'indécision.
Jalita, cependant, était rapide à adopter la première et n'était pas intimidée par la seconde, transformant toutes les incertitudes potentielles en tâches clairement définies.
“Je préfère commencer avec un état d'esprit 'le ciel est la limite', sans aucune frontière,” a-t-elle expliqué. “C'est là que naissent ces visions révolutionnaires. Sans rêver grand dès le début, nous ne pouvons pas atteindre le facteur 'wow' que nous souhaitons.”
Mais elle comprenait dès le départ que le pouvoir de cette liberté de conception devait être exercé de manière responsable. Malgré les possibilités infinies et la tentation de laisser son imagination vagabonder, elle savait qu'elle ne pouvait pas écarter les choses que les utilisateurs de Mailbird aiment le plus dans l'application simplement pour le principe de nouveauté.
Alors, avec cette toile vierge, par où a-t-elle commencé?
Tout d'abord, il fallait un focus et une direction - un plan de jeu et une retenue stratégique pour produire un design qui serait accepté à la fois par les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs de longue date.
“De nombreuses marques adoptent un état d'esprit numérique en premier,” a déclaré Jalita. “Elles adoptent un langage de design simplifié qui est aussi adaptable à divers besoins, un peu comme la récente transformation de la marque Warner Bros.”
Deuxièmement, les refontes ne doivent pas toujours être des rénovations complètes. Des changements de design drastiques peuvent aliéner les utilisateurs de longue date. Parfois, une accumulation de petits et subtils changements d'interface utilisateur peut être bien plus productive qu'un saut visuel spectaculaire.
“Quand il s'agit de décisions de design, je marche sur une corde raide entre suivre les tendances et rester ancrée,” a déclaré Jalita. “Dans le paysage du design d'aujourd'hui, nous assistons à un changement vers des angles plus doux, des mises en page plus épurées, une emphase accrue sur la typographie, et un fort accent sur la fonctionnalité et le style multiplateformes.”
Enfin, Jalita a souligné l'importance d'intégrer des données dans ses décisions de refonte.
“Cela ne nécessite pas toujours des tableaux de bord flashy ou des expériences axées sur le marketing,” a expliqué Jalita. “C'est plutôt une question de compréhension des éléments que nos clients utilisent quotidiennement, aidant à la prise de décision et à la priorisation. Le design est un domaine en constante évolution avec toujours de la place pour l'amélioration. Une utilisation efficace des données nous aide à nous concentrer sur ce qui compte vraiment pour nos utilisateurs.”
La collaboration donne vie à une vision
Pour réduire toutes ses possibilités de design et se concentrer sur des options viables, Jalita a adopté une approche collaborative pour examiner ce qui fonctionne déjà bien, ce qui est daté ou obsolète et ce qui doit être amélioré.
“Tout commence par une analyse minutieuse de ce que nous avons déjà comme base de design,” a déclaré Jalita. “J'adore les discussions décontractées et fluides avec des collègues et des clients, où vous découvrez de petites perles que les enquêtes formelles manquent souvent. Ce sont de l'or pur.”
Après ses premières discussions de recherche, elle s'est lancée dans une exploration non seulement du monde des logiciels, mais aussi à travers divers domaines de design et même différentes industries. Et ensuite, le brainstorming interne a commencé - un processus qui, comme le reconnaît Jalita, tend à devenir un peu sauvage.
Travaillant en étroite collaboration avec Michael Olsen, PDG, CTO et co-fondateur de Mailbird ; et Dimas Mohammad, le développeur front-end principal, ils ont élaboré un plan stratégique pour réaliser leur ambitieux projet.
“Il est important que tout le monde se sente en confiance dans le plan avant que nous nous plongions dans le projet,” a déclaré Jalita. “Nous nous sommes concentrés de manière laser sur les domaines à prioriser et avons immédiatement traité les angles rugueux qui devaient être adoucis.”
Heureuse de travailler avec une équipe qui fait partie du parcours de Mailbird depuis si longtemps, Jalita a trouvé les idées de ses collègues inestimables. Ils possèdent une compréhension intime des utilisateurs de Mailbird et de leurs besoins, bâtie sur des années d'expérience.
“Nous avons commencé avec une grande vision et ensuite, côte à côte, nous l'avons sculptée, itérant en design et en développement - comme cela devrait être. C'est vraiment un parcours collaboratif qui a donné vie à notre vision.”
Efficacité élégante : Un mariage de forme et de fonction
En contemplant combien d'applications tendent à se mélanger et manquent de distinction, Jalita a cherché à empêcher Mailbird de subir le même sort.
“Ce qui distingue Mailbird, c'est à la fois son design et sa personnalisation—tant sur la forme que sur la fonction,” a déclaré Jalita. “Nous visons à en faire une application qui devienne ce que vous voulez qu'elle soit, quelque chose qui grandit avec vous et s'adapte à vos besoins et goûts.”
La refonte de Mailbird 3.0 comprend :
- Espace d'écran optimisé
Le nouveau design de l'écran a été conçu pour s'adapter parfaitement aux dernières tailles d'écran, offrant aux utilisateurs une expérience immersive. - Évolution de la typographie
Mailbird 3.0 adopte la typographie élégante Inter, créée par le designer suédois Figma Rasmus Andersson. Elle a été conçue pour améliorer la lisibilité, en particulier sur les écrans d'ordinateur. - Espacement aéré
L'équipe de design a minutieusement repensé l'espacement à travers toute l'application, créant un environnement aéré et spacieux qui favorise la concentration. - Transformation des icônes
Les icônes de Mailbird ont été entièrement transformées pour assurer une intégration harmonieuse et former une iconographie claire, éblouissante et moderne. - Pallette de couleurs apaisante
La version 3.0 propose 20 nouvelles couleurs de thème apaisantes. Du saphir profond au vert mer en passant par le platine, chaque teinte a été soigneusement choisie pour apporter sophistication et fraîcheur à l'expérience email des utilisateurs. - Couleurs de police plus douces
Les couleurs de police système ont été mises à jour pour aider à réduire la fatigue oculaire. - Personnalisation expressive
La taille des vignettes de fond a été augmentée, facilitant la recherche du cadre d'ambiance parfait. - Personnalisation vive des dossiers
Les 48 nouvelles couleurs de dossiers et d'étiquettes de Mailbird facilitent l'organisation et l'identification des messages. - Dossiers imbriqués raffinés
Les dossiers imbriqués ont été retravaillés pour simplifier l'organisation, garantissant que les utilisateurs puissent toujours trouver ce qu'ils cherchent. - Cartes d'email enrichies
Les éléments de la liste de conversation et des cartes d'email ont été optimisés pour produire une expérience email fluide—des messages non lus aux icônes retravaillées. - Style de l'expéditeur
Des avatars aux schémas de couleurs, les visuels des emails de Mailbird ont été redesignés pour s'assurer que les messages et les expéditeurs soient toujours facilement identifiables. - Élégance des pièces jointes
Les icônes et schémas de couleurs des pièces jointes ont été retravaillés pour rendre les fichiers facilement identifiables. - Défilement sans effort
Un design de barre de défilement amélioré offre une expérience élégante et intuitivement fluide. - Nouveaux fenêtres et notifications
La fenêtre de menu et les notifications de Mailbird ont été refaites pour mettre en avant les mises à jour importantes. - Menu des paramètres amélioré
Une mise à jour moderne du menu des paramètres de Mailbird présente un design plus spacieux, simplifiant les préférences email. - Navigation simplifiée
La nouvelle navigation adaptable optimise les vues horizontales et verticales, quelle que soit la taille de l'écran ou de la fenêtre. - Vue horizontale rénovée
Avec une expérience utilisateur améliorée et le repositionnement de certaines icônes, la vue horizontale offre désormais un aperçu encore plus complet des messages email. - Nouvelle intégration
L'expérience d'intégration a été revitalisée, avec un nouvel ensemble d'illustrations engageantes pour guider les utilisateurs à travers le processus de configuration.
Un avenir passionnant pour Mailbird
La refonte du client mail Mailbird 3.0 est véritablement un voyage, pas une destination. C'est un pas unique mais substantiel parmi les millions qui l'ont précédé et les millions qui suivront.
Il y a d'innombrables facettes intrigantes à une refonte, celles qui ne sont peut-être pas immédiatement apparentes pour les observateurs occasionnels. Des éléments apparemment simples ont peut-être traversé des dizaines d'itérations et impliqué des heures de discussion.
Pour les utilisateurs de Mailbird, toutes ces "petites choses" sont fluides et transparentes. Jalita et l'équipe de design s'en sont assurés. Plus ils réfléchissent à chaque élément individuel, moins les utilisateurs le doivent - et ils ne voudraient pas que ce soit autrement.
